Menestyvän tiimin edellytykset

Abstract

Nykyään tiimeistä ja tiimityöskentelystä on tullut monessa organisaatiossa pysyvä työskentelytapa. Yritykset toimivat nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä, joka edellyttää joustavaa ja jatkuvasti kehittyvää toimintatapaa. Teollisen ajan rakenteista siirrytään kohti osaamisen ajan prosessi- ja tiimiorganisointia.

Tiimimäiselle työtavalle löytyy liiketaloudellisia, organisatorisia ja psykologisia perusteita. Tiimit parantavat työn tehokkuutta ja laatua, vähentävät organisaation byrokratiaa ja lisäävät sen joustavuutta, kasvattavat työn mielekkyyttä ja itsenäisyyttä sekä vahvistavat henkilöstön sitoutumista ja työtyytyväisyyttä.

Teoriaosassa pyritään selvittämään, mikä on todellinen tiimi sekä miten tiimitoiminta eroaa perinteisestä ryhmätyöskentelystä. Lisäksi etsitään vastauksia organisaatiokulttuurin vaikutuksille tiimityöskentelyyn ja esimiehen asemaan tiimiorganisaatiossa. Edellä mainittujen lisäksi eräs olennainen asia on tiimin eri kehitysvaiheiden määrittely ja niiden merkitys tiimin toimivuudelle.

Tutkimus keskittyy löytämään menestyvän tiimin edellytyksiä. Samalla etsitään myös vastauksia siihen, miksi haastateltujen tiimien jäsenten yhteistyö toimii ja toisaalta myös on tarkoitus selvittää niitä tekijöitä, miten se voisi toimia vielä entistä paremmin.

Empiirisen tutkimuksen kohderyhmänä olivat kohdeyrityksen kolme tiimiä. Tutkimus suoritettiin puolistrukturoitujen haastattelujen avulla.

Tutkimuksen tuloksina nousee neljä pääteemaa esille, kun tarkastellaan ovatko haastatellut tiimit sekä käytännössä että teorian valossa toimivia. Näitä keskeisiä asioita näyttää toimiva tiimityö tarvitsevan. Nämä neljä pääteemaa ovat tiimin yhteiset tavoitteet, keskinäinen luottamus, yhteisöllisyys ja esimiehen rooli.