Verkkoliiketoiminnan suorituskykymittariston laatiminen

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorKatajamäki, Kimmo
dc.contributor.facultyfi=Teknillinen tiedekunta|en=Faculty of Technology|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2010-12-08
dc.date.accessioned2018-04-30T13:40:58Z
dc.date.accessioned2025-06-25T15:02:53Z
dc.date.available2011-01-17
dc.date.available2018-04-30T13:40:58Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractTutkielman tavoitteena oli kehittää verkkoliiketoiminnan suorituskykyä arvioivat, työtehtäväkohtaisesti räätälöidyt mittaristot media-alalla toimivalle Oy Yritys Ab:lle. Toimeksiantajan pyynnöstä tutkielmassa kuvatut toimijat sekä toimeksiantaja ovat anonyymejä. Tutkielmassa käytetyt tutkimusmenetelmät ovat kvalitatiivisia. Tutkielman aineisto kerättiin teemahaastatteluiden, sähköpostikyselyiden sekä aivoriihi-workshopin avulla. Aineistoa analysoimalla laadittiin mittaristokonstruktiot. Mittaristojen laadintaperiaatteita kerättiin useasta lähteestä, esimerkiksi Petersonin, Kermorgantin ja Jacksonin toimintatavoista. Konstruktioiden onnistuminen testattiin yhteistyössä käyttäjien kanssa. Tutkimuksen perusteella voidaan sanoa, että mittareiden laadinta on aina räätälöity, tapauskohtainen prosessi. Mittarit tulee laatia organisaatioon sopiviksi organisaation lähtökohdista käsin. Konstruktion soveltuvuus voidaan varmistaa toimimalla yhteistyössä organisaation kanssa. Tämä tukee kirjallisuudessa esitettyjä vallitsevia käsityksiä tapauskohtaisuudesta ja räätälöinnin merkityksellisyydestä.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent117
dc.identifier.olddbid1539
dc.identifier.oldhandle10024/1491
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/5388
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/1491
dc.subjectweb-analytiikka
dc.subjectverkkoliiketoiminta
dc.subjectinternet
dc.subject.studyfi=Tietotekniikka (KTM)|en=Computer Science|
dc.titleVerkkoliiketoiminnan suorituskykymittariston laatiminen
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_4169.pdf
Size:
846.95 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt