Tiedolla johtamisen hyödyt ja haasteet terveydenhuollon strategisessa johtamisessa

Abstract

Tiedolla johtaminen (Knowledge Management) on laajasti tutkittua ja laajalti käytössä oleva johtamismenetelmä. Tiedolla johtamisen käsitteen ymmärtäminen on haastavaa sen monipuolisuuden mutta myös epäselvyyden vuoksi. Terveydenhuollon laadukas toiminta edellyttää aina uusimman tiedon hankkimista, luomista ja sen käyttöä. Tiedolla johtamisen avulla terveydenhuollon organisaatioiden toiminnasta nousevia, kerättyjä ja analysoituja tietoja voidaan käyttää toimintaa tai henki-löstöä koskevissa päätöksenteoissa. Tiedolla johtaen terveydenhuollon organisaatioita voidaan ke-hittää tehokkaammin, mikäli organisaation luoma strategia kytketään siihen tiiviisti. Tiedolla johtamiselle on ominaista, että organisaation toiminnasta nousevat kerättävät tiedot lisäävät läpinäky-vyyttä, oikeudenmukaisuutta ja vertailukelpoisuutta. Laajemmin eri terveydenhuollon organisaatioil-ta kerättävien tietojen geneerisyys mahdollistaa keskinäisen vertailu mahdollisuuden. Tiedolla johtamisen avulla kerätään ja analysoidaan tietoa, josta syntyy ymmärrys missä olemme, minne me-nemme ja millä keinoilla. Tiedolla johtaminen on johtamismenetelmänä tehokas toiminnan suunnite-luun, arviointiin ja resursointiin.

Tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää tiedolla johtamisen hyötyjä terveydenhuollon strategi-sessa johtamisessa. Tutkimus toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Tutkimuksen aineistoina toimivat tieteelliset julkaisut, tutkimukset ja kirjallisuus. Tutkielmassa käytettävien tie-teellisten artikkelien ja tutkimusten valinnassa korostuivat substanssi tutkittavaan aiheeseen, vertailukelpoisuus sekä valittujen tutkimusten laadukkuus. Teoreettinen viitekehys yhdistää strategista johtamista terveydenhuollon johtamiseen.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että tiedolla johtamisen käsitteen käyttö herättää edelleen hämmennystä, eikä sen käytöstä ole selkeää ja yksimielistä linjausta. Tiedolla johtaminen ja sen hyödyt nähdään hyvin tärkeäksi osaksi terveydenhuollon strategiaa ja organisaation strategista johtamista. Tietoa on hyvin paljon saatavilla ja tiedon jakaminen osana organisaation kehittymistä ja tulevaisuutta nähtiin erittäin tärkeänä. Tiedon jakamisen tehostaminen edellyttää hyvää johtamista organisaation eri johtamistasoilta. Tuloksissa tarkentui tutkijankin omakohtainen näkemys tiedolla johtamisen käsitteen moniulotteisuudesta ja siitä, ettei se ole yksiselitteinen. Käsitettä ”Knowledge management” käytettiin eniten tietojohtamisen ja tiedon johtamisen asiayhteydessä.