Menestyvä johtajaprofiili digitalisoituneessa liiketoimintaympäristössä

Abstract

Tämän pro - gradu tutkimuksen tavoitteena on löytää mahdollisimman yksinkertaistettu ja konkretisoitu johtajaprofiili, joka menestyy tämän päivän nopeatempoisessa ja digitalisoituneessa liiketoimintaympäristössä. Menestymisellä tarkoitetaan niin taloudellista menestystä kuin myös sitä, että yrityksen henkilökunta voi hyvin ja on motivoitunut tekemään työtään.

Tässä tutkimuksessa aihealuetta lähestytään tarkastelemalla johtamisen, johtajuuteen ja digitaalisuuteen liittyvää lähdemateriaalia. Työn teoreettinen viitekehys rakentuu johtamisen teorioihin ja niissä ajan saatossa tapahtuneisiin muutoksiin. Tämän lisäksi kirjallisuuden avulla halutaan selventää lukijalle mitä digitalisoituneella liiketoimintaympäristöllä oikeastaan tarkoitetaan ja miten se on vaikuttanut johtamiseen ja johtajaprofiileihin.

Empiirinen tutkimusaineisto koostui teemahaastatteluista, joiden avulla haluttiin saada syvempi ymmärrys siitä miten ja miksi johtaminen ja johtajaprofiilit ovat muuttuneet viimeisen kymmenen vuoden aikana ja miten ne tulevat muuttumaan tulevaisuudessa. Haastattelumateriaalin perusteella pyrittiin lisäämään ymmärrystä tämän päivän menestyvästä johtajasta.

Empiirinen aineisto osoitti, etteivät ihmisen perustarpeet ole muuttuneet aikojen saatossa. Johtamiselle ja hyville johtajille on tarvetta nyt ja tulevaisuudessa. Menestyneen johtajan profiili lähtee syvästä halusta tehdä esimiestyötä ja kyvystä nauttia jatkuvasta muutoksesta. Johtajalta vaaditaan aikaisempaa ihmislähtöisempää otetta kaikissa toiminnoissaan ja hänen pitää ymmärtää ihmisten erilaisuutta. Tärkeänä elementtinä nousi esille myös kyky ymmärtää, hallita ja hyödyntää uudenlaisia kommunikointikanavia ja välineitä, joiden avulla on mahdollisuus saada valtavasti tietoa ja hyödyntää sitä. Uudet kommunikointitavat mahdollistavat myös jatkuvan vuoropuhelun asiakkaiden, alaisten ja muiden sidosryhmien kanssa. Johtaminen ja menestynyt johtajaprofiili on kuin kameleontti, joka muuttaa muotoaan ajan, vaatimusten, tilanteen sekä kontekstin mukaan.