Esimiehen ja alaisen välinen luottamus työn imun luojana Y-sukupolven näkökulmasta

Abstract

Työhyvinvointi on noussut tärkeäksi osaksi organisaatiotutkimusta, koska sillä on vaikutusta niin liike- kuin kansantaloudenkin kannalta. Työhyvinvointi on tärkeä koko organisaation hyvinvoinnin kannalta ja sillä on vaikutusta muun muassa vaihtuvuuteen ja suorituskykyyn. Johtamistyön on nähty olevan avainasemassa, kun keskitytään työhyvinvointiin muuttuvassa työelämässä. On myös oleellista ottaa huomioon eri sukupolvien eri tarpeet, ja tässä tutki-muksessa keskiössä on Y-sukupolven työelämän edustajat ja heidän tarpeensa, sillä tutki-musten mukaan he ovat työelämän tulevaisuus.

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, kuinka luottamus esimies-alaissuhteessa voi heijas-tua Y-sukupolveen kuuluvan työntekijän työn imuun. Tutkimusmetodina käytettiin kvalitatii-vista eli laadullista menetelmää ja tutkimus toteutettiin teemahaastatteluiden avulla, ja tut-kimuskohteena olivat uran alkuvaiheessa olevat Y-sukupolven edustajat. Tutkimusotos oli viisi haastateltavaa. Tutkimusongelman selvittämiseen käytettiin tutkimuskysymyksiä, jotka olivat: ’Mitä luottamus on, ja kuinka se ilmenee esimiehen ja alaisen välisessä suhteessa?’, ’Mitä ovat työhyvinvointi, työn imu ja työuupumus, ja mistä tekijöistä ne koostuvat?’ ja ’Kuinka esimiehen ja alaisen välinen luottamus vaikuttaa haastateltavien työn imuun heidän kokemustensa perusteella? ´.

Tutkimuksessa on tarkastelussa kaksi teoreettista viitekehystä, jotka käsittelevät luottamusta ja työhyvinvointia. Esimiehen ja alaisen välinen luottamus ja sen rakentuminen käsitellään LMX-teorian kautta. Työhyvinvoinnin kappaleessa esitellään työhyvinvoinnin käsite yleisesti, jonka jälkeen syvennytään tarkemmin työn imuun ja työuupumukseen. Kappaleen lopussa esitellään luottamuksen vaikutuksia sekä työn imuun että työuupumukseen. Kirjallisuuden valossa vastaan myös siihen, minkälaisia erityispiirteitä Y-sukupolveen liitetään. Tutkimuk-sessa käytin aineistona tieteellistä kirjallisuutta sekä tieteellisiä tutkimuksia.

Haastattelemani Y-sukupolven edustajat kokivat, että esimiehen ja alaisen välisellä luotta-muksella on vaikutusta heidän oman työn imun kannalta. Luottamuksen he näkivät vaikutta-van kasvaneeseen sitoutumiseen, motivaatioon ja tehokkuuteen. Se myös vaikutti työhön omistautumiseen. Luottamuksen puute sen sijaan vaikutti sitä vastoin heikentyneeseen mo-tivaatioon, sitoutumiseen ja tehokkuuteen. Se vaikutti myös ammatillisen itsetunnon laskuun sekä kyynistymiseen. Tutkimus siis tukee edellisiä tutkimustuloksia, jossa esimiehen ja alaisen välisellä luottamuksella on vaikutusta työntekijän kokemaan työn imuun ja työuupumukseen.