Yhteiskunnallisessa yrityksessä työskentelevien työmotivaatio : Helsingin Diakonissalaitoksen säätiö

Abstract

Yritysmaailmassa, väestörakenteessa ja hyvinvointiyhteiskunnassamme tapahtuvien suurten muutosten aikakaudella Suomessa on tilausta uudelle arvoa ympärilleen luovalle yrittäjyydelle. Yhteiskunnallisessa voittoa tavoittelemattomassa yritysmuodossa nähdään potentiaalia vastaamaan kuluttajien lisääntyneeseen kiinnostukseen yrittäjyyden eettisiä, ympäristöllisiä ja arvoa luovia ulottuvuuksia kohtaan. Yhteiskunnallinen yrittäjyys nähdään liiketoimintamallina, jolla voidaan turvata taloudellinen, sosiaalinen ja ympäristöllinen kestävyys.

Tutkielmassa kartoitetaan yhteiskunnallisen yrityksen työntekijöiden havaittua työmotivaatiota sekä työmotivaatiota ylläpitäviä tekijöitä. Tutkimus pohjautuu keskeisimpiin työmotivaatioteorioihin sekä tapausorganisaatiossa suoritettuihin teemahaastatteluihin. Tavoitteena on selvittää Helsingin Diakonissalaitoksen säätiön eri yksiköiden työntekijöiden työmotivaation muodostavat tekijät. Selvityksen avulla pyritään luomaan tietoa työntekijöiden työmotivaatioon vaikuttavista tekijöistä yhteiskunnallisissa voittoa tavoittelemattomissa yrityksissä. Tutkimus perustuu yhteiskunnallisen yrittämisen teoriaan, jonka avulla avataan Suomessa vielä melko tuntematonta liiketoimintamallia. Rinnalle nostetaan työmotivaatioteorioista sisäisen motivaation teoriat sekä julkisen palvelun motivaatio, joiden ajatellaan sisältävän eniten yhtymäkohtia yhteiskunnallisessa yrityksessä työskentelevien työmotivaatioon.

Tutkielmassa havaittiin, että kaikki haastatteluun osallistuneet henkilöt olivat motivoituneita työhönsä motivaatioasteen vaihdellessa hyvästä erittäin hyvään. Haastatelluilla ilmeni hyvin vahvana julkisen palvelun motivaatiossa vaikuttavia motivaatiotekijöitä sekä myös itsemääräämisteorian motivaatiotyyppien esiin nostamia motivaatiotekijöitä. Vahvimpana esiintyivät autonominen ulkoinen motivaatio sekä sisäinen motivaatio, jotka ovat ihanteellisimpia motivaatiotyyppejä hyvää työmotivaatiota ajatellen. Johtopäätöksenä on, että haastateltaville tärkeitä motivaatiotekijöitä löytyi sekä ulkoisesta että sisäisestä motivaatiosta. Työn merkitykselliseksi kokeminen, kehittyminen, autonomia, prososiaalisuus, arvojen yhtenevyys, pätevyyden tunne, riittävä palkkaus sekä palaute nousivat esiin tärkeimpinä motivaatiotekijöinä. Pätevyyden tunne ei kuitenkaan riittänyt takaamaan hyvää motivaatiota, ellei työntekijällä ollut työssään kehittymisen mahdollisuuksia. Haastattelujen avulla otettiin askel lähemmäs monimutkaisen työmotivaation tutkimista pääoman kerryttämistä tavoittelemattomassa liiketoimintamallissa.