Osaamiskartoitus osana strategista henkilöstöjohtamista

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena on kuvata osaamiskartoitusprosessin kulkua ja yhteyttä strategiseen henkilöstöjohtamiseen sekä arvioida prosessin ongelmakohtia. Osaamiskartoitus ei saisi jäädä irralliseksi kehittämisfunktioksi, vaan sen lähtökohtien tulisi nivoutua yrityksen strategiaan.

Teoriaosuudessa tarkastellaan osaamista strategian osana ja henkilöstön kehittämisen lähtökohtia. Osaamisen taustalle nostetaan oppiminen sekä organisaation että yksilön näkökulmista. Tutkimuksessa käydään läpi osaamiskartoituksen osa-alueet, jotka tulee huomioida osaamiskartoitusprosessissa.

Tutkimus marketkaupan osaamiskartoituksesta toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusmetodina käytettiin toimintatutkimusta. Aineisto saatiin tekstinä, havainnoinnin avulla ja haastattelujen avulla.

Empiirisen aineiston perusteella voidaan todeta, että osaamiskartoitusprosessilla on yhteys organisaation strategiaan. Osaamiskartoituksen avulla pystytään vastaamaan osaamisen haasteisiin. Voidaan todeta, että kohdeorganisaatiossa henkilöstöstrategia osaamiskartoituksen osalta tukee kilpailustrategiaa.

Toimintatutkimus paljasti asioita, jotka tulisi paremmin huomioida osaamiskartoitusprosessin läpiviennissä. Prosessin yhteydessä tulisi tiedottamista parantaa, jonka avulla vähennettäisiin muutosvastarintaa. Esimiesten kouluttamisella saataisiin yhdenmukaisempia tuloksia koko organisaatiossa. Myös prosessin tiukempi koordinointi sitouttaisi yksiköitä paremmin.