Nuorten vapaaehtoisten odotukset sisäiselle johtamisviestinnälle nuorisojärjestöissä

Abstract

Nuorisojärjestöt tarjoavat tuhansille suomalaisille nuorille paitsi ajanvietettä ja harrastuksia, myös tärkeän kasvu- ja oppimisympäristön. Järjestöjen toiminta perustuu pitkälti nuorten omalle aktiivisuudelle ja vapaaehtoistyölle. Vapaaehtoisten ja luottamushenkilöiden rooli järjestöjen toiminnassa korostuu entisestään valtionavustuksiin kohdistettujen leikkausten myötä, kun järjestöt joutuvat karsimaan työntekijäresurssejaan. Jotta suurilta osin vapaaehtoisista koostuvan järjestön toiminta pysyy käynnissä ja suuntaa kohti järjestön tavoitteita, tarvitaan johtamisviestintää, joka vastaa johdettavien nuorten odotuksia.

Tässä tutkielmassa selvitetään, millaisia odotuksia nuoret vapaaehtoiset kohdistavat sisäiselle johtamisviestinnälle. Tarkastelun kohteena ovat erityisesti johtamisviestinnän kontekstiin ja funktioon kohdistuvat odotukset sekä odotusten eri tasot. Tutkimusaineisto on kerätty haastattelemalla nuorisojärjestöissä toimivia nuoria vapaaehtoisia. Haastattelumateriaalista koostuvasta aineistosta tunnistettiin ja eriteltiin erilaisia odotuksia sekä niiden kohteena olevia johtamisviestinnän konteksteja ja funktioita sisällönanalyysin avulla. Tutkimus pyrkii laajentamaan ymmärrystä järjestötoiminnan kontekstissa tapahtuvasta johtamisviestinnästä nuorten johdettavien näkökulmasta.

Tutkimustulokset osoittavat, että nuoret pyrkivät odotustensa avulla kuvaamaan johtamisviestintään liittyviä tarpeita ja toiveitaan sekä luomaan kuvaa ideaalista johtamisviestinnästä. Laajin kirjo erilaisia odotuksia kohdistuu johtamisviestinnän kontekstiin, jossa erityisesti viestintäkanaviin- ja tilanteisiin kohdistuu vahvoja odotuksia. Viestinnän kontekstiin liittyvissä odotuksissa korostuu myös viestinnän funktion rooli. Nuoret odottavat johtamisviestinnän tärkeimpien funktioiden liittyvän tiedon jakamiseen sekä hyvinvoinnin ja yhteisöllisyyden edistämiseen järjestössä. Muita johtamisviestintään liittyviä odotuksia nuoret kohdistavat esimerkiksi turvallisen ja avoimen ilmapiirin edistämiseen sekä perehdytyksiin.