”Upeeta duunia jätkät. Kerta kaikkiaan!!!!!!” Yhteisöllisyyden kehittäminen työyhteisössä pikaviestinnän avulla

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorYlikoski, Maiju
dc.contributor.facultyfi=Filosofinen tiedekunta|en=Faculty of Philosophy|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2016-05-09
dc.date.accessioned2018-04-30T13:51:47Z
dc.date.accessioned2025-06-25T16:27:42Z
dc.date.available2016-06-01
dc.date.available2018-04-30T13:51:47Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractTutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten pikaviestimien käytöllä voidaan vaikuttaa työyhteisössä koettuun yhteisöllisyyteen. Tutkimustavoitteeseen vastattiin kolmen tutkimuskysymyksen avulla: millaista pikaviestintä on työyhteisössä, mikä työyhteisön yhteisöllisyyteen vaikuttaa ja millainen vaikutus pikaviestinnällä on työyhteisössä koettuun yhteisöllisyyteen. Tarkasteltavaksi pikaviestimeksi tutkimuksessa valittiin WhatsApp, joka oli tutkimuksen tekohetkellä käyttäjämäärältään maailman suosituin mobiilipikaviestinpalvelu. Tutkimuksen molemmissa kohdeyrityksissä, Jakamo Oy:ssä ja Prohoc Oy:ssä, WhatsApp-pikaviestinpalvelu oli yksi sisäisen viestinnän kanavista. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys pohjautui yritysviestinnän, yhteisöllisyyden sekä pikaviestinnän teorioihin. Tutkimusaineisto koostui Jakamo Oy:n työntekijöiden WhatsApp-ryhmäkeskusteluista, heille suunnatun kyselyn vastauksista sekä kahdesta haastattelusta. Hypoteesina oli, että pikaviestintä vahvistaa yhteisöllisyyttä ja työntekijöiden välistä yhteenkuuluvuuden tunnetta työyhteisössä. Tutkimus osoitti, että työyhteisön yhteisöllisyyttä voidaan vahvistaa pikaviestimillä. Työyhteisön jäsenten välistä vuorovaikutusta lisäämällä ja avoimeen keskusteluun kannustamalla pikaviestinnällä voidaan kasvattaa positiivista työilmapiiriä. Pikaviestinnällä voidaan myös tehostaa yrityksen sisäisen viestinnän vertikaalista ja horisontaalista virtausta ja sillä tavoin kasvattaa työntekijöiden välistä luottamusta. Kyselytuloksista ja haastatteluista kävi ilmi, että vahva yhteisöllisyys edellyttää kuitenkin vuorovaikutusta myös kasvokkain ja tällaista aikaa tulisi yhteisöllisyyden kehittämisen vuoksi tietoisesti järjestää, mikäli päivittäiset työskentelyolosuhteet eivät tarjoa siihen mahdollisuutta esimerkiksi hajautetun organisaatiomallin vuoksi.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent97
dc.identifier.olddbid6779
dc.identifier.oldhandle10024/6731
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/9424
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/6731
dc.subjectyhteisöllisyys
dc.subjecttyöyhteisö
dc.subjectsisäinen viestintä
dc.subjectyritysviestintä
dc.subjectpikaviestintä
dc.subjectpikaviestimet
dc.subjectWhatsApp
dc.subject.degreeprogrammefi=Teknisen viestinnän maisteriohjelma|en=Master's Programme in Technical Communication|
dc.subject.studyfi=Viestintätieteet|en=Communication Studies|
dc.title”Upeeta duunia jätkät. Kerta kaikkiaan!!!!!!” Yhteisöllisyyden kehittäminen työyhteisössä pikaviestinnän avulla
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_6985.pdf
Size:
1.34 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt