Mary Parker Follettin käsitys hyvästä johtajuudesta palvelevan johtajuuden teoriaan peilaten : Kuvaileva kirjallisuuskatsaus johtamisen klassikon merkityksestä nykypäivän johtamisen valossa

Abstract

Mary Parker Follett (1868–1933) on johtamisen klassikko, jonka työn merkitys näyttäytyy modernin johtamisen ja organisaatioiden muotoutumisessa. Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on tarkastella Follettin johtamisen ja politiikan periaatteita, jotka ovat taustoittaneet hänen käsityksiään hyvästä johtajuudesta. Follettin ideat on saatettu nykypäivään tutkimalla niitä palvelevan johtajuuden johtamiskäsityksiä vasten. Toisena tutkielman tavoitteena on osoitettu näiden johtamisen lähestymistapojen yhtymäkohtia ja pohdittu eroavaisuuksia. Tämä tutkielma on vahvistanut aikaisempia huomioita siitä, että Follett tarjoaa edelleen ajankohtaista ja hyödyllistä näkökulmaa tarkastella johtamista ja organisaatioiden arkea.

Follett oli aikaansa edellä kirjoittaessaan vastavuoroisista suhteista ja jaetusta johtajuudesta. Kiinnostus johtamisen klassikon tutkimiseen ja palvelevan johtajuuden eettinen ja työntekijän hyvinvointia tukeva näkökulma ovat inspiroineet näiden teorioiden valintaan. Koska tutkimusongelmaan löytyy vastauksia kirjallisuudesta, niin metodiksi on valittu kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Tutkielman päälähteinä on käytetty Follettin kirjallisuutta, hänen merkitystään kuvailevia kokoelmateoksia ja kirjallisuutta, joka kuvaa Greenleafin ja Spearsin oppeja palvelevan johtajuuden johtamiskäsityksistä.

Tutkielman tärkeimmiksi käsitteiksi on valittu Follettin johtamisen periaatteet ja Spearsin palvelevan johtajan ominaisuudet. Follettin periaatteiden tarkastelu on painottunut yhteisen vallan (Power with), tilanteen lain (The Law of the Situation), rakentavan konfliktin (The Constructive Conflict) ja ryhmäprosessin (The Group Process) tutkimiseen, joita on peilattu Spearsin palvelevan johtajan ominaisuuksia vasten. Nämä ominaisuudet ovat kuunteleminen, empatia, parantaminen, tietoisuus, suostuttelu, käsitteellistäminen, ennakointikyky, huolehtiminen, sitoutuminen ihmisten kasvuun ja yhteisön rakentaminen.

Follettin ja palvelevan johtajuuden käsitykset edustavat eri aikakautta, mutta niissä jäsentyy silti monia samanlaisia piirteitä, jotka eivät perustu perinteiseen hierarkkiseen johtamiskäsitykseen, vaan työntekijä saa aidosti valtaa organisaation päätöksenteossa. Nämä johtamisen lähestymistavat pohjautuvat humaaneihin ja eettisiin arvoihin. Tutkielman tuloksina on jäsentynyt näiden teorioiden yhtymäkohtina neljä erilaista hyvän johtajan määritelmää. Ensimmäisen määritelmän mukaan tietoinen ja vastuullinen johtaja rakentaa yhteisöä ja yhteistä hyvää. Toisen määritelmän mukaan voimaannuttava johtaja edistää osallistumista ja käsitystä jaetusta johtajuudesta. Kolmas määritelmä korostaa ihmisläheistä johtajaa, joka on kuunteleva ja empaattinen, ja neljännen määritelmän mukaan hyvä johtaja on mahdollistaja, joka huolehtii työntekijöidensä kehittymisestä.