Johtajien kokemus työhyvinvoinnistaan organisaatiomuutoksessa : Case OP Ryhmä

Abstract

Työhyvinvointi on keskeinen osa yksilön työssä suoriutumista ja organisaation menestymistä. Työhyvinvoinnin merkitys on korostunut työelämässä etenkin viime aikoina. Työelämä on jatkuvassa muutoksessa ja organisaatiomuutoksista on tullut enemmän sääntö kuin poikkeus, mikä haastaa työhyvinvointia monin tavoin. Organisaatiomuutoksen mukanaan tuoma epävarmuus, kasvavat vaatimukset ja tunnekuorma heijastuvat yksilöiden hyvinvointiin työssä. Aivan erityisessä asemassa organisaatiomuutoksessa ovat johtajat: heidän odotetaan tukevan muita samalla, kun he toteuttavat vaativaa tehtävää muutoksen läpiviejinä. Johtajien oma työhyvinvointi jää helposti huomiotta, vaikka se on edellytys muutoksen onnistuneelle johtamiselle ja toteuttamiselle.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millainen on johtajien kokemus työhyvinvoinnistaan organisaatiomuutoksessa sekä millaisia työn voimavara- ja kuormitustekijöitä työhyvinvoinnin kokemiseen organisaatiomuutoksessa liittyy. Tutkimuksessa selvitetään johtajien kokemuksia omasta työhyvinvoinnistaan tunneperäisen työhyvinvoinnin tilojen näkökulmasta. Lisäksi tarkastellaan, millaiset tekijät heikentävät ja vahvistavat johtajien kokemusta työhyvinvoinnistaan organisaatiomuutoksessa. Työhyvinvointia lähestytään psykologisen työhyvinvoinnin kautta, ja tarkasteltavia tunneperäisen työhyvinvoinnin tiloja ovat työn imu, työtyytyväisyys, työuupumus, työssä tylsistyminen, stressi ja työholismi.

Tutkimus toteutettiin toimeksiantona finanssialalla toimivalle pankkiorganisaatiolle. Tutkimusaineisto kerättiin tutkimuksen kohderyhmältä eli viideltä toimeksiantajayrityksen johtajalta ja yhdeltä henkilöstöjohtamisen asiantuntijalta puolistrukturoitujen teemahaastattelujen avulla. Tutkimusaineisto analysoitiin kvalitatiivisin tutkimusmenetelmin ja haastatteluaineiston pääasiallisena analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysia.

Tutkimuksessa havaittiin, että johtajien työhyvinvointi organisaatiomuutoksessa on vaihteleva tunneperäinen ilmiö. Keskeisimpinä tunneperäisen työhyvinvoinnin tiloina korostuivat työn imu ja työstressi, mutta johtajat kokivat myös muita työhyvinvoinnin tiloja sekä kuormittumisen kokemuksia. Työhyvinvointiin vaikuttaviksi keskeisiksi tekijöiksi tunnistettiin epävarmuus muutoksesta, työmäärän kuormittavuus, muutospaineet, johtoryhmätyöskentely, viestintä ja vuorovaikutus, henkilökohtaiset voimavarat, sosiaalinen tuki sekä omasta hyvinvoinnista huolehtiminen. Tutkimus osoittaa, että organisaatiomuutoksella on selkeä vaikutus johtajien työhyvinvointiin, ja muutoskokemus voi olla myös työhyvinvointia vahvistava. Johtajien jaksamista ja emotionaalista kuormitusta tulisi tukea systemaattisesti. Erityishuomiota tulisi kiinnittää vuorovaikutuksen, luottamuksen ja yhteistyön vahvistamiseen johtoryhmässä.