Tulospalkitsemisen merkityksellisyyden kokeminen - Tapaustutkimus suomalaisessa pörssiyhtiössä

Abstract

Tutkielmassani tutkin tulospalkitsemisen merkityksellisyyden kokemista yksilön näkökulmasta. Tutkimukseni tehtävänä oli selvittää asioita, mitkä vaikuttavat merkityksellisyyden kokemiseen. Lisäksi tarkastelukohteina olivat, kuinka tulostavoitteita voidaan lähestyä, jotta henkilöstö kokisi ne tärkeiksi sekä kuinka esimiestyöllä pystytään edistämään tulospalkitsemisen merkityksellisyyden kokemista ja tavoitteiden saavuttamista. Tutkimus toteutettiin toimeksiantona suomalaiselle pörssiyhtiölle, missä tulospalkitsemista haluttiin kehittää. Käsittelen yritystä tutkielmassani Yritys X Oyj:nä.

Tutkielman empiirinen osuus toteutettiin tapaustutkimuksena, missä tutkittava tapaus oli tulospalkitsemisen merkityksellisyyden kokeminen. Tutkielmani teoreettinen viitekehys rakentui vahvasti reflektioteorian ympärille. Reflektioteoria kuvaa palkkion merkityksellisyyden rakentumiseen vaikuttavia tekijöitä sekä sitä, millaisia merkityksiä saadulla palkkiolla voi olla yksilölle itselleen. Lisäksi reflektioteoriassa tuodaan esille, kuinka erilaiset merkitykset vaikuttavat yksilön suoritukseen ja motivaatioon. Reflektioteoriaan kuuluu olennaisena osana motivaatioteoriat, joilla selitetään tulospalkkioiden eri merkityksiä. Empiirisen aineiston kerääminen toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina. Haastatteluaineistoa kerättiin 12 henkilöltä, jotka työskentelevät erilaisissa asiantuntija- ja esimiestehtävissä Yritys X Oyj:ssa.

Tutkimusaineiston analyysin ja aineistosta tehtyjen havaintojen perusteella voidaan havaita tulospalkitsemisen merkityksellisyyden kokemisen näkökulmasta olevan tärkeää, että asetetuilla tavoitteilla on yhteys yksilön tekemään työhön ja suorituksella on vaikutusta maksettavaan palkkioon. Esille nousi myös, että henkilöstö tulisi ottaa mukaan tulospalkitsemisen kehittämiseen ja esimiestyötä tulisi kehittää, jotta se tukisi paremmin tulospalkitsemista. Tutkimustuloksiin pohjautuen tein yritykselle ratkaisuehdotuksen tulospalkitsemisen kehittämiseksi.