The role of LMX and followership in strategy implementation : A case study from IT project teams
Pysyvä osoite
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
The purpose of this master’s thesis is to examine the relationship between leader-member
exchange (LMX), followership, and strategy implementation in IT project teams of an
international organization. The organization has gone through significant changes in recent
years, especially in terms of the digital service development. As part of these changes, IT projects
have become more important for operational activities and the implementation of strategic
goals.
The aim of this research is to explore how the relationship between a leader and an employee
is related to active followership behaviour, and how these factors support the transition of
strategic goals into daily project work.
The theoretical framework of the study is built around LMX, followership, and strategy
implementation literature. Previous studies and literature help to understand that the
relationship between a leader and an employee is an interactive process, and that employees’
own, active behaviour can support the implementation of strategic goals in IT project teams.
The research was conducted as a quantitative case study in an international logistics, e-
commerce, and service organization. The data was collected from the organization’s IT project
teams using an online questionnaire, which resulted in 52 responses. The questionnaire included
statements measuring LMX, followership, and the implementation of strategy in daily work. The
data was analysed using statistical methods including descriptive statistical analysis, reliability
analysis, correlation analysis, and regression analysis.
The results showed that both high-quality leader-member relationships and proactive
followership behaviours were positively related to strategy implementation. However,
followership and follower behaviour had a stronger connection to strategy implementation than
leader-member relationships. The results suggest that strategy implementation is not only
based on leadership, but that employee activity, actions, and commitment play a key role in
implementing strategic goals into daily work.
This research complements previous studies by emphasizing the importance of followership in
strategy implementation in projects and by highlighting the connection between interactive
leadership processes and the practical implementation of strategic goals. The findings also
provide practical insights for organizations that seek to strengthen the strategy implementation
in project teams.
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena on selvittää leader-member exchange (LMX) -
suhteiden, seuraajuuden (followership) sekä strategian implementoinnin välistä yhteyttä
kansainvälisen organisaation IT-projektitiimeissä. Organisaatio on viime vuosien aikana kokenut
merkittäviä muutoksia erityisesti digitalisten palveluiden kehittämisen osalta. Osana tätä
muutosta, IT-projekteista on tullut yhä tärkeämpiä operatiivisen toiminnan sekä strategisten
tavoitteiden toteutumisen kannalta.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on tarkastella miten johtajan ja työntekijän välinen suhde liittyy
aktiiviseen seuraajien käyttäytymiseen, sekä miten nämä tekijät tukevat strategisten
tavoitteiden siirtymistä osaksi päivittäistä IT projektityötä.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu LMX- teorian, seuraajuuden sekä strategian
implementointia käsittelevän kirjallisuuden ympärille. Aikaisemmat tutkimukset ja kirjallisuus
auttavat ymmärtämään, että johtajan ja työntekijän välinen suhde on vuorovaikutteinen
prosessi, ja työntekijöiden oma, aktiivinen toiminta voi tukea strategisten tavoitteiden
toteutumista työtehtävissä.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tapaustutkimuksena kansainvälisesti toimivassa
logistiikka-, verkkokauppa- ja palveluorganisaatiossa. Aineisto kerättiin sähköisellä
kyselylomakkeella organisaation IT-projektitiimeiltä (N=52). Kysely sisälsi LMX-suhteita,
seuraajuutta sekä strategisten tavoitteiden toteutumista päivittäisessä työssä mittaavia
väittämiä. Aineisto analysoitiin tilastollisin menetelmin hyödyntäen kuvailevaa tilastoanalyysia,
reliabiliteettianalyysiä, korrelaatioanalyysia sekä regressioanalyysia.
Tulokset osoittivat, että sekä laadukkaammat LMX-suhteet että seuraajien käyttäytyminen
olivat positiivisesti yhteydessä strategian implementointiin. Huomattavaa on kuitenkin, että
seuraajuudella ja seuraajien käyttäytymisellä oli vahvempi yhteys strategian implementointiin
kuin LMX-suhteilla. Tulokset viittaavat siihen, että strategian toteutuminen ei perustu
pelkästään johtamiseen, vaan työntekijöiden aktiivisuudella, aloitteellisuudella ja sitoutumisella
on keskeinen rooli strategisten tavoitteiden sisällyttämisessä osaksi päivittäistä työtä.
Tämä tutkimus täydentää aiempia tutkimuksia korostamalla seuraajuuden merkitystä strategian
implementoinnissa projekteissa, sekä tuomalla esiin vuorovaikutteisten johtamisprosessien
yhteyden strategisten tavoitteiden käytännön toteutumiseen. Tulokset tarjoavat myös
käytännön näkökulmia organisaatiolle, jotka pyrkivät vahvistamaan strategian implementointia
projektitiimeissä.