Analysing Supplier Capability: A case study for Risk management and supplier evaluation
Pysyvä osoite
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Global supply chains are complex entities in which the capabilities of suppliers are a key factor in the company's competitiveness. This thesis examines how a case company can improve supplier selection by combining fragmented indicators into a more coherent entity that supports decision-making. The current practices of the case company are often based on fragmented information, which weakens the systematic, comparability and transparency of the assessment
The study was carried out as a multi-method case study that combined both qualitative and quantitative data. The material consisted of interviews with four procurement experts and a survey directed at them, as well as a survey conducted with four suppliers. In addition, the client company's Power BI data on the performance of suppliers was analysed.
The results showed that the key challenges in supplier selection are the fragmentation of the key performance indicators in use, the inconsistency of the evaluation criteria, and the variability of data utilization. Suppliers on the other hand, emphasised the importance of forecasting and the need to develop it. The thesis gives recommendations for harmoniz-ing the performance indicators and building a more comprehensive set of indicators. The study also recommends clarifying Power BI reporting to make the supplier selection pro-cess more consistent, and data driven.
Globaalit toimitusketjut ovat monimutkaisia kokonaisuuksia, joissa toimittajien kyvykkyys on keskeinen tekijä yrityksen kilpailukyvyn kannalta. Tässä tutkielmassa tarkastellaan, miten toimeksiantajayritys voi parantaa toimittajavalintaa yhdistämällä hajanaisia indikaattoreita yhtenäisemmiksi ja päätöksentekoa tukevaksi kokonaisuudeksi. Hankintaorganisaation nykyiset käytännöt perustuvat usein pirstaleiseen tietoon, mikä heikentää arvioinnin systemaattisuutta, vertailtavuutta ja läpinäkyvyyttä.
Tutkimus toteutettiin monimenetelmäisenä tapaustutkimuksena, jossa yhdistyi sekä laa-dulliset että määrälliset aineistot. Aineisto koostui neljän hankinnan asiantuntijan haastatteluista ja heille suunnatusta kyselystä sekä neljälle toimittajalle tehdystä kyselystä. Lisäksi analysoitiin toimeksiantajayrityksen Power BI -dataa toimittajien suoriutumisesta.
Tulokset osoittivat, että toimittajavalinnan keskeisiä haasteita ovat käytössä olevien keskeisten suorituskykymittareiden hajanaisuus, arviointikriteerien epäyhteneväisyys ja datan hyödyntämisen vaihtelevuus. Toimittajat taas korostivat ennustamisen tärkeyttä ja sen kehittämistarvetta. Tutkielmassa annetaan suosituksia suorituskykymittareiden harmonisoinnista sekä kattavamman mittariston rakentamisesta. Tutkimuksessa suositellaan myös selkeyttämään Power BI -raportointia, jotta toimittajavalinnan prosessista tulisi johdonmukaisempaa ja dataohjautuvampi.