How do newly recruited employees perceive and evaluate onboarding strategies?

The purpose of this study is to find functioning onboarding practices. The research topic is important because a well-executed onboarding process strengthens the employee´s sense of belonging within the organization and enhances motivation, which in turn increases commitment to both the work community and the employer. From the employer’s perspective, organizational commitment is generally considered one of the most significant and desirable outcomes of a successful onboarding process. The conceptual background of this study is in previous studies, specifically in theories of organizational socialization and the 4C´s framework. Literature review explores concepts of onboarding, organizations, and the roles of the hire and the receiving organization in the onboarding process. This study aims to examine through qualitative interviews the experiences of newly recruited and onboarded employees, to gain a deeper understanding of their perceptions of their onboarding processes. Thus, it becomes possible to identify and address potential areas for improvement as well as well-functioning practices in the onboarding process. The empirical study was conducted in four qualitative interviews in a maritime shipping company. Based on the empirical research data gathered from the qualitative interviews, it can be stated that successful onboarding consists of all four components of the 4C´s framework: compliance, clarification, culture, and connection. Interviewees highlighted self-efficacy and an active approach during the initial period of employment to improve learning and integration into the organization. This study contributes to the previous research on onboarding and organizational socialization and adds to the earlier established theories of successful onboarding practices. The results provide guidelines that can be used among different organizations for onboarding strategies planning and execution. Tämän tutkielman tarkoituksena on löytää toimivia strategioita ja käytäntöjä uusien työntekijöiden perehdytykseen. Aihe on tärkeä, sillä toimiva ja kokonaisvaltainen perehdytysprosessi vahvistaa työntekijän organisaatioon kuulumisen tunnetta ja parantaa työmotivaatiota. Tämä puolestaan nostaa halukkuutta sitoutua työorganisaatioon ja työnantajaan. Työnantajan näkökulmasta työntekijän sitoutuminen työorganisaatioon on yksi yleisesti merkittävimpiä ja tärkeimpiä rekrytoinnin ja perehdytyksen tavoitteita. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys nojaa aiempiin tutkimuksiin aiheesta sekä erityisesti organisaatiososialisaation teoriaan ja neljän C:n viitekehykseen. Kirjallisuuskatsaus käsittelee perehdytyksen ja organisaatioiden käsitteitä sekä työntekijän ja työnantajan rooleja perehdytysprosessissa. Empiirinen tutkimus on toteutettu neljän kvalitatiivisen haastattelun muodossa laivavarustamossa. Kvalitatiivisen haastattelun kautta tutkimus pyrkii tutkimaan hiljattain työssään aloittaneiden työntekijöiden kokemuksia ja luomaan syvempää ymmärrystä heidän näkemyksistään kokemastaan perehdytysprosessista. Näin ollen on mahdollista tunnistaa perehdytysprosessin potentiaalisia kehityskohteita sekä toimivia käytäntöjä. Haastatteluissa kerätyn tutkimustiedon perusteella voidaan todeta, että onnistunut perehdytysprosessi koostuu kaikista neljästä neljän C:n viitekehyksen komponentista, joita ovat compliance eli sääntöjen ja käytäntöjen omaksuminen, clarification eli roolin ja vastuiden selkeytyminen, culture eli organisaatiokulttuurin omaksuminen ja connection eli sosiaaliset suhteet ja yhteenkuuluvuus. Haastateltavat painottivat oma-aloitteisuuden tärkeyttä sekä korkean minäpystyvyyden tunteen tärkeyttä työsuhteen alkutaipaleella, sillä niiden nähtiin vaikuttavan positiivisesti oppimiseen ja työorganisaatioon integroitumiseen. Tämä tutkimus täydentää aiempaa tutkimustietoa perehdytysprosesseista ja organisaatiososialisaatiosta sekä laajentaa ymmärrystä onnistuneista perehdytyskäytännöistä aiemmin vakiintuneiden teorioiden pohjalta. Tutkimuksen tulokset antavat suuntaviivoja, joita voidaan hyödyntää erilaisten organisaatioiden perehdytysstrategioiden suunnittelussa ja toimeenpanossa.