Sinikaulustyöntekijöiden palkitsemisjärjestelmät suurissa teknologiateollisuusyrityksissä – benchmarking-tutkimus

Palkitseminen on keskeinen johtamisen väline, jolla voidaan vaikuttaa työntekijöiden motivaatioon, sitoutumiseen ja yrityksen suorituskykyyn. Sinikaulustyöntekijöiden palkitsemista on kuitenkin tutkittu Suomessa suhteellisen vähän, vaikka heidän työpanoksensa vaikuttaa suoraan operatiiviseen toimintaan. Teknologiateollisuudessa työehtosopimukset määrittävät palkitsemisen vähimmäisehdot, mutta tarjoavat myös mahdollisuuksia yrityskohtaisille ratkaisuille. Tässä tutkimuksessa aihetta tarkastellaan, koska sinikaulustyöntekijöiden tulospalkkiomallit koetaan usein haastavina ja niiden toimivuus edellyttää kontekstiin sidonnaista suunnittelua. Tutkimuksen tavoitteena on kartoittaa ja vertailla suurten suomalaisen teknologiateollisuuden yritysten sinikaulustyöntekijöiden palkitsemisjärjestelmiä, niiden perusteita sekä vaikutuksia. Tutkimus toteutettiin benchmarking-lähestymistapaa hyödyntäen, jotta voitiin tunnistaa toimivia käytäntöjä ja arvioida, millaisia kehityssuuntia ja haasteita palkitsemisessa on nähtävissä. Tarkoituksena ei ollut luoda yhtä optimaalista mallia, vaan tunnistaa teorian ja käytännön pohjalta ratkaisuja, jotka voivat toimia esimerkkeinä muille alan toimijoille. Teoreettinen viitekehys pohjautuu strategisen palkitsemisen näkökulmaan, motivaatioteorioihin sekä työehtosopimusten asettamiin reunaehtoihin. Näiden avulla tarkastellaan, miten palkitsemisjärjestelmät voivat samanaikaisesti tukea yrityksen tavoitteita sekä henkilöstön motivaatiota. Aineisto kerättiin laadullisella tutkimusotteella puolistrukturoiduin teemahaastatteluin. Mukana oli viiden suuren suomalaisen teknologiateollisuusyrityksen HR- ja palkitsemisasiantuntijoita sekä johtotason edustajia. Tämän lisäksi haastateltiin Teknologiateollisuus ry:n edustajaa. Haastattelut mahdollistivat vertailun ja syvällisen ymmärryksen eri yritysten käytännöistä ja niiden taustalla olevista periaatteista. Tulosten mukaan palkitsemisen perusta rakentuu yleisesti työehtosopimuksen määrittämästä peruspalkkarakenteesta, jota täydennetään tulos- ja voittopalkkioilla. Eroja havaittiin mm. palkkioiden maksutiheydessä, mittareissa ja viestinnässä sinikaulustyöntekijöille. Pienemmiksi pilkotut mittarit, tiheämpi maksuväli ja väliaikatiedot havaitaan motivoiviksi käytännöiksi, ja niitä hyödynnettiin yrityksissä eri tavoin. Havainnointi- ja kehityslähtöisiä palkitsemisen työkaluja on käytössä, mutta niiden avulla voidaan lähinnä puuttua väliaikaisesti tai kertaluontoisesti huomiota vaativiin asioihin. Paikallisesti sovittuja palkitsemisjärjestelmiä ei suurissa yrityksissä vaikuta juuri käytettävän, mutta niiden hyödyt tunnistetaan ja mahdollisuuksia pohditaan, erityisesti siksi, että nykyisillä palkitsemismalleilla on rajallinen työntekijöitä motivoiva vaikutus sekä joitakin sokeapisteitä. Niistä uupuu mm. ohjaavaa vaikutusta ponnisteluihin ja jatkuvaan kehittämiseen, ja juuri näiden vahvistamisen tarve tunnistetaan, ja niiden tueksi kaivataan palkitsemisen työkaluja.