Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä aineisto 
  •   Etusivu
  • OSUVA
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt
  • Näytä aineisto
  •   Etusivu
  • OSUVA
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt
  • Näytä aineisto
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Sosiaalinen media poliisiviranomaisen kriisiviestinnässä

Runonen, Anni (2019)

 
Katso/Avaa
osuva_8750.pdf (937.9Kb)
Lataukset: 


Runonen, Anni
2019
Näytä kaikki kuvailutiedot

Kuvaus

Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Pro gradu -tutkimuksessa on tarkasteltu poliisiviranomaisen ja kansalaisen välistä vuorovaikutusta kriisitilanteessa sosiaalisen median kautta. Työssä on perehdytty poliisiviranomaisen toimintamalleihin ja työtapoihin sosiaalisen median hyödyntämiseksi kriisiviestinnässä. Sekä tutkimusten tulosten että kirjallisuuden kautta on tuotu esiin kriisitiedottamiselle syntyviä haasteita ja kehittämiskohteita sosiaalisessa mediassa.

Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdyttiin poliisiviranomaisen tiedottamiseen, kriisiviestintään yleisellä organisatorisella tasolla ja lyhyesti sosiaaliseen mediaan. Teoriaosuuden lisäksi tutkimukseen haastateltiin viisi henkilöä, jotka toimivat poliisiviranomaisen alaisuudessa. Haastatteluissa pyrittiin selvittämään poliisin kriisiviestinnän toimintamalleja ja niiden toteutumista käytännön työssä. Haastattelututkimus toteutettiin puolistrukturoituna kokonaisuutena eli haastattelukysymykset muodostettiin niin, että vastaus olisi runsas ja herättää keskustelua aiheesta.

Tulokset-luvussa nostettiin esiin haastatteluista tärkeimpiä kokonaisuuksia kriisin määrittämisestä lähtien poliisin tulevaisuuden suunnitelmiin. Tärkeimmäksi ongelmakohdaksi tutkimuksessa selvisi resurssien rajallisuus ja sen tuomat haasteet. Diskussio- ja johtopäätökset-luvuissa käydään läpi haastattelujen tuloksia, mitkä ovat pääpiirteet poliisiviranomaisen kriisitiedottamiselle ja kuinka niitä sovelletaan eri tilanteissa. Luvuissa pyrittiin hakemaan vastausta sille, voisiko kriisitiedottamista sosiaalisessa mediassa selkeyttää ja yhdenmukaistaa. Diskussio- ja johtopäätökset-luvuissa käsitellään poliisiviranomaisen viestintästrategiaa ja kriisiviestintää, niiden toteutumista ja pohditaan tulevaisuuden näkymiä sosiaalisessa mediassa.
Kokoelmat
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt [6298]
https://osuva.uwasa.fi
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Tämä kokoelma

TekijäNimekeAsiasanaYksikkö / TiedekuntaOppiaineJulkaisuaikaKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
https://osuva.uwasa.fi
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste