Suomalaisen ja venäläisen pk-yrityksen välinen liikesuhde - analyysi laadukkaan suhteen merkityksestä viennissä menestymiseen
Tiittanen, Katja-Maria (2009)
Tiittanen, Katja-Maria
2009
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Tässä tutkimuksessa on tarkoitus selvittää, millainen vaikutus laadukkaaksi koetun liikesuhteen määrittävillä tekijöillä on Venäjän viennissä menestymiseen. Tarkoitus on laatia ehdotuksia suomalaisille valmistajayrityksille siitä, miten tekijät tulee ottaa huomioon menestyäkseen viennissä. Ensimmäinen tavoite on aikaisempien tutkimuksien perusteella selvittää, minkälaisia tekijöitä tutkimuksissa on valittu määrittämään laadukkaaksi koettu liikesuhde. Toinen tavoite on tutkia Venäjän liiketoimintakulttuuria ja markkinoita, sekä selvittää, miten tärkeässä asemassa suhteet ovat venäläisille liikemiehille. Kolmas tavoite on empiirisesti tutustua Venäjän vientiä harjoittaviin suomalaisiin pieniin ja keskisuuriin yrityksiin ja tutkia näiden yritysten liikesuhteita venäläisten kanssa.
Teoreettinen viitekehys luodaan aikaisemman tutkimuksen pohjalta, josta nostetaan esiin liikesuhteen laadukkuuden määrittäjiä. Näitä määrittäjiä selvitetään empiirisesti puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Teemahaastattelut tehdään suomalaisyritysten johtajille, jotka ovat avainasemassa liikesuhteen ylläpidossa. Lisäksi haastatellaan kahta Venäjän liiketoiminnan asiantuntijaa.
Tutkimustulokset vahvistavat liikevoiton tärkeyden. Viennissä liikesuhteiden ei tarvitse olla yhtä henkilökohtaiset kuin Venäjän puolella toimiessa. Menestymistä edellyttää aktiivinen yhteistyö, joka johtaa luottamukseen osapuolten välillä. Luottamuksen myötä konfliktit uskalletaan selvittää avoimesti. Venäjä on edelleen altis vauhtisokeudelle, joka voi johtaa liiketoimintojen hoitamatta jättämiseen. Tämä voidaan ehkäistä liikekumppanin tarkalla valitsemisella sekä tämän seuraamisella. Ottaen huomioon Venäjän ei-yrittäjäystävällisen liiketoimintaympäristön menestyminen voitaisiin saavuttaa kokonaispaletin tarjoamisella liikekumppanille. Tämä edellyttää tutkimuksessa nousseiden laatua määrittävien tekijöiden esiintymistä liikesuhteessa.
Teoreettinen viitekehys luodaan aikaisemman tutkimuksen pohjalta, josta nostetaan esiin liikesuhteen laadukkuuden määrittäjiä. Näitä määrittäjiä selvitetään empiirisesti puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Teemahaastattelut tehdään suomalaisyritysten johtajille, jotka ovat avainasemassa liikesuhteen ylläpidossa. Lisäksi haastatellaan kahta Venäjän liiketoiminnan asiantuntijaa.
Tutkimustulokset vahvistavat liikevoiton tärkeyden. Viennissä liikesuhteiden ei tarvitse olla yhtä henkilökohtaiset kuin Venäjän puolella toimiessa. Menestymistä edellyttää aktiivinen yhteistyö, joka johtaa luottamukseen osapuolten välillä. Luottamuksen myötä konfliktit uskalletaan selvittää avoimesti. Venäjä on edelleen altis vauhtisokeudelle, joka voi johtaa liiketoimintojen hoitamatta jättämiseen. Tämä voidaan ehkäistä liikekumppanin tarkalla valitsemisella sekä tämän seuraamisella. Ottaen huomioon Venäjän ei-yrittäjäystävällisen liiketoimintaympäristön menestyminen voitaisiin saavuttaa kokonaispaletin tarjoamisella liikekumppanille. Tämä edellyttää tutkimuksessa nousseiden laatua määrittävien tekijöiden esiintymistä liikesuhteessa.