Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä aineisto 
  •   Etusivu
  • OSUVA
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt
  • Näytä aineisto
  •   Etusivu
  • OSUVA
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt
  • Näytä aineisto
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Kehitysvaiheessa olevan käyttäjäkeskeisen applikaation käytettävyyden parantaminen käytettävyystutkimuksen avulla

Savolainen, Janne (2017)

 
Katso/Avaa
osuva_7846.pdf (1.261Mb)
Lataukset: 


Savolainen, Janne
2017
Näytä kaikki kuvailutiedot

Kuvaus

Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Käytettävyys jää turhan usein sivuseikaksi monissa ohjelmisto- ja sovellusprojekteissa. Esimerkiksi toiminnallisista ongelmista, hitaudesta tai käytön epäselvyyksistä johtuvan huonon käytettävyyden vaikutukset voivat olla katastrofaalisia. Käytettävyystutkimuksen avulla käytettävyyden osatekijöihin keskittymällä, voidaan ehkäistä huonosta käytettävyydestä syntyviä ongelmia tuotekehityksen aikaisessa vaiheessa. Tämän tutkimuksen tarkoitus oli toteuttaa käytettävyystutkimus käyttäjäkeskeisesti suunniteltavan mobiiliapplikaation tuotekehityksen tueksi. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää tutkittavan applikaation sisältämät käytettävyysongelmat, kehittää näihin ongelmiin käyttäjän näkökulmasta käytettävyyttä parantavia ratkaisuja sekä vastaanottaa käyttökokemusta parantavia kehitysideoita testikäyttäjiltä.

Tutkimus toteutettiin käyttämällä kolmea eri tutkimusmenetelmää; heuristista asiantuntija-arviointia, käytettävyyden etätestausta sekä haastattelua. Asiantuntija-arvioinnissa etsittiin Nielsenin heuristiikkalistaa käyttäen käytettävyysongelmia tutkittavasta applikaatiosta. Käytettävyyden etätestauksessa testikäyttäjä etsivät applikaatiosta käytettävyysongelmia sekä kehitysideoita. Haastattelussa arvioitiin asiantuntija-arvioinnissa ja käytettävyyden etätestauksessa löydettyjen käytettävyysongelmien todellisuutta ja etsittiin käytettävyysongelmille käyttäjän näkökulmasta käytettävyyttä parantavia ratkaisutapoja. Lisäksi arvioitiin käytettävyyden etätestauksessa vastaanotettujen kehitysideoiden tarpeellisuutta ja niiden käytettävyyden kannalta tuomaa lisäarvoa.

Tutkimuksen keskeisimmät löydökset paljastivat, että applikaation käyttö erityisesti ensimmäisillä käyttökerroilla on opastuksen ja ohjeistuksen puutteen vuoksi hidasta, vaikeaa ja epäselvää. Tästä huomattiin, että applikaation toimintoja on suunniteltu tavoilla, joita käyttäjät eivät ymmärrä. Lisäksi tuloksista nähtiin, että käyttäjät toivovat applikaation palvelevan heitä monipuolisemmin ja käytännönläheisemmin.
Kokoelmat
  • Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt [6298]
https://osuva.uwasa.fi
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Tämä kokoelma

TekijäNimekeAsiasanaYksikkö / TiedekuntaOppiaineJulkaisuaikaKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
https://osuva.uwasa.fi
Ota yhteyttä | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste