ASIANTUNTIJAPALVELUN HANKINTA TEOLLISUUSYMPÄRISTÖSSÄ: Ostaa vai valmistaa -päätökseen vaikuttavat seikat teollisuuden suunnittelupalveluissa

Abstract

Tutkielmassa selvitetään syitä, jotka ajavat teollisuusyritykset alihankkimaan tai ulkoistamaan teknisiä suunnittelupalveluja. Empiirisessä osuudessa pyritään löytämään suunnittelupalvelun eri tarpeita ja tavoitteita sekä osaltaan riskejä jotka hillitsevät suunnittelun hankintaa yrityksen ulkopuolelta. Tutkielmassa lähdetään liikkeelle asiantuntijapalveluista, joten aluksi on luotu yleiskuva asiantuntijapalveluiden historiasta, tämän hetkisestä tilanteesta ja tulevaisuuden näkymistä. Asiantuntijapalvelualalla on tapahtunut runsasta kasvua viimeisen vuosikymmenen aikana ja tämä on yksi syy miksi aihe on ajankohtainen. Suurimmat syyt tähän muutokseen ovat olleet koko talouden palveluiden kasvu, asiantuntijuuden ja teknologian kasvanut tarve sekä alihankinnan ja ulkoistamisen suosion kasvu. Palveluiden hankinta eroaa hyödykkeiden hankkimisesta palveluiden luonteen takia ja tätä seikkaa selvitetään ennen kuin keskitytään teoriassa asiantuntijapalveluiden ja teknisten suunnittelupalvelujen hankintaan.

Empiirinen tutkimus on suoritettu haastattelemalla raskaan logistiikan alalla toimivia suunnittelupäälliköitä. Tutkielma pyrkii antamaan vastauksia ilmiöön, jossa yritykset hankkivat muualta niinkin tärkeän osan kuin tuotteen suunnittelun. Tärkeimmät syyt mitkä ajoivat yritykset hankkimaan asiantuntijapalveluita olivat resurssien sekä erikoisosaamisen puute. Näillä hankinnoilla yritykset ovat pääasiassa pystyneet keskittymään enemmän ydinosaamiseensa.