Jaetun johtajuuden merkitys itse- ja yhteisöohjautuvuuden rakentumisessa : Tutkimuskohteena Kelan yhteisten palvelujen tulosyksikkö

Johtamisen paradigma on muuttumassa. Kompleksinen ja nopeasti muuttuva toimintaympäristö haastaa perinteisen hierarkkisen johtamisen, joka on perustunut vastuiden keskittämiseen, ohjaukseen ja pysyvyyteen. Organisaatioilta vaaditaan jatkossa joustavuutta ja muutoskyvykkyyttä, ja johtajuudessa korostuu vastuiden ja vallan jakaminen, yhteisöllisyys ja luottamus. Tässä tutkimuksessa johtamisen muutosta haluttiin tutkia jaetun johtajuuden sekä itse- ja yhteisöohjautuvuuden ilmiöiden kautta. Työelämässä ja johtamisessa tapahtuvat muutokset vaikuttavat yhtä lailla julkisissa organisaatioissa kuin yksityisellä sektorillakin. Meneillään oleva muutos näkyy myös Kelassa, jossa suuntana on ollut itse- ja yhteisöohjautuvuus jo vuosia. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten jaettu johtajuus voi tukea itse- ja yhteisöohjautuvuuden rakentumista sekä lisätä ymmärrystä jaetun johtajuuden mahdollisuuksista ja haasteista. Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä perehdyttiin jaetun johtajuuden sekä itse- ja yhteisöohjautuvuuden ilmiöihin. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluin ja analyysi toteutettiin sisällönanalyysiä käyttäen. Haastattelut toteutettiin Kelan yhteisten palvelujen tulosyksikössä ja vastaajina oli 4 esihenkilöä sekä 4 päätuoteomistajaa. Tämän tutkimuksen mukaan itse- ja yhteisöohjautuvuus luovat kyvykkyyttä vastata uudenlaisen työelämän haasteisiin. Niiden katsotaan lisäävän autonomiaa, motivaatiota ja työtyytyväisyyttä. Niiden nähdään myös sujuvoittavan työntekoa sekä kasvattavan organisaation ketteryyttä ja tehokkuutta. Jaettu johtajuus koetaan luonnollisena osana itse- ja yhteisöohjautuvuuteen siirtymistä. Itse- ja yhteisöohjautuvuudella sekä jaetulla johtajuudella nähdään olevan vahva kytkös sekä yhteisiä elementtejä ja tavoitteita. Jaettu johtajuus on tutkimuksen mukaan uudenlainen tapa ajatella ja määritellä työelämää, uudenlainen työkulttuuri. Perinteisen organisaatiohierarkian madaltaminen sekä päätösvallan jakaminen ovat tutkimuksen mukaan jaetun johtajuuden kulmakiviä, ja niillä on suuri vaikutus organisaatiokulttuurin kehittymisessä itse- ja yhteisöohjautuvammaksi. Kun henkilöt saavat sekä yksilö että yhteisötasolla enemmän vastuuta, valtaa ja vaikutusmahdollisuuksia, luottamus niin itseen kuin kollegoihin lisääntyy. Jaetun johtajuuden avulla päästään tutkimuksen mukaan siirtymään perinteisestä hierarkkisemmasta päätöksentekomallista joustavaan ja kollektiivisempaan johtajuuteen. Jaettuun johtajuuteen siirtymisessä haasteena voivat olla muun muassa kiire, vanhoista toimintatavoista irti päästäminen sekä riittävän rohkeuden puute. Jaettu johtajuus vaatiikin selkeyttämistä ja raamien luomista. Tämän tutkimuksen perusteella jaettu johtajuus on kuitenkin toivottu ja positiivinen johtamisen suuntaus, jossa nähdään pääasiassa mahdollisuuksia.