Suomalaisen designkäsityöyrityksen suoran viennin jakelukanavan rakentaminen. Erityistarkastelussa Saksan markkinat.

Tutkimuksen päätavoitteena on analysoida tarkoituksenmukaisen jakelukanavan rakentamista suomalaisten designkäsityöyritysten suorassa viennissä. Tavoitteeseen pyritään tutkielman teoriaosuudessa analysoimalla ensin suomalaista designkäsityötä toimialana. Tämän jälkeen analysoidaan designkäsityöyrityksen jakelukanavan rakentamista ja kanavan rakentamiseen vaikuttavia tekijöitä agentin ja maahantuojan ollessa viennin välijäseninä. Lisäksi tutkimuksen teoriaosassa tarkastellaan ympäristön vaikutusta designkäsityöyrityksen jakelukanavan rakentamiseen Saksan jakeluympäristössä. Tutkimuksen empiirisessä osassa aihealueen teoreettista käsittelyä syvennetään selvittämällä jakelukanavan rakentamista ja siihen vaikuttavia tekijöitä case-yrityksessä. Empiirisessä tutkimuksessa analysoidaan lisäksi case-yrityksen jakelukanavaa erityisesti Saksan markkinoilla. Empiirisen tutkimuksen aineisto hankitaan haastattelemalla suomalaisen designkäsityöyrityksen toimitusjohtajaa. Tutkimuksen teoreettisessa osassa käy selväksi, että yrityksen sisäiset ja ulkoiset jakelukanavaa määrittävät tekijät asettavat jakelukanavalle paljon erilaisia vaatimuksia ja suosituksia. Jakelukanavalle asetettavista vaatimuksista onkin näin koottava kulloinkin vallitsevassa kontekstissa toimiva kokonaisuus. Case-tutkimuksessa huomio kohdistetaan teoriaosuudessa tarkasteltuihin näkökohtiin ja yritysesimerkin kautta saavutetaan parempi ymmärrys siitä, kuinka jakelukanavan rakentamisessa toimitaan eksaktissa kontekstissa. Case-tutkimus vahvistaa useita teoriassa tehtyjä oletuksia ja tuo lisävalaistusta erityisesti teoriassa esitettyjen seikkojen merkittävyyteen käytännössä. Selektiivisyys, kontrolli ja pitkäjänteisyys osoittautuvat jakelukanavan rakentamisessa tärkeiksi asioiksi. Kommunikointi havaitaan erittäin hyväksi työkaluksi kanavan toiminnan ohjaamisessa. Saksan kulttuurillinen eriytyneisyys saa erityisen painoarvon jakelukanavan rakentamisessa Saksassa. Lisäksi hyvän edustajan merkityksen havaitaan korostuvan Saksan markkinoilla mm. tiukan kilpailutilanteen johdosta.