Organisaatiokulttuuriin perehdyttäminen viestinnän haasteena

Nykyisin, kun työurat ovat pirstaloituneet ja työntekijät siirtyvät usein organisaatioista toi-seen, työhön liittyvä perehdyttämisprosessi nousee merkittävään asemaan. Tulokas tarvitsee työhön liittyvän osaamisen lisäksi tietoa sen organisaation kulttuurista, johon hän saapuu. Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten teollisuusyritys organisaationa viestii perehdytykseen liitettävissä dokumenteissa. Tutkimuksen aineisto koostuu Danfoss Oy Ab Vaasan tuottamista perehdytykseen liittyvistä teksteistä. Teoreettinen viitekehys ja tutkimuk-sen lähtökohta suhteessa kulttuuriin on tässä tutkimuksessa viestinnällinen. Organisaa-tiokulttuuria hahmotetaan viestinnällisenä sosiaaliseen todellisuuteen pohjautuvana merki-tyksistä rakentuvana ilmiönä. Tutkimuksessa avataan perehdyttämisen, sosiaalistumisen, assimilaation ja organisaatiokulttuurin käsitteet. Tutkimuksen menetelmä perustuu temaattiseen analyysin ja koodaukseen. Analyysin koh-teena aineistossa ovat organisaatiokulttuurin artefaktitason toimintaa ohjaavat ilmaisut. Toimintaa ohjaavien ilmaisujen tarkastelu perustuu siihen, että ne nostavat esiin toimintata-poja ja toivotun käyttäytymisen malleja. Käytännön toimet ovat organisaatiokulttuurin näky-vä muoto ja siksi ne ovat analyysin kohteena. Tutkimuksessa hahmotetaan kahdeksan tee-maa, joita ovat työnopastus, perehdytysprosessi, vuorovaikutus, työsuunnittelu, turvallisuus, tehokkuus- ja laatu, suositukset sekä osallistaminen. Nämä teemat jaetaan tutkimuksessa symbolisiin ja kognitiivisiin kulttuuripiirteisiin. Kognitiiviset elementit muodostuvat teemoista vuorovaikutus, suositukset, osallistaminen sekä tehokkuus ja laatu. Symbolisiin elementtei-hin kuuluvat turvallisuus, perehdytysprosessi, työnopastus sekä työsuunnittelu. Piirteiden jako jäsentää analyysia, kun etsitään organisaatiokulttuuriin viittaavia seikkoja. Aineiston laadullisen analyysin perusteella tutkimuksen tuloksena on, ettei organisaatio viesti dokumenteissa eksplisiittisesti organisaatiokulttuuristaan. Organisaatiokulttuuri on havaitta-vissa implisiittisesti teemojen ja käsitepiirteiden analyysin avulla. Tämän voidaan katsoa ole-van tarkoituksellista perustuen dokumenttien tarkoitukseen toimia perehdyttäjälle perehdy-tysprosessia kuvaavana materiaalina. Dokumenttien perusteella organisaatiokulttuurista voidaan kuitenkin tehdä päätelmiä. Esimerkiksi organisaation toiminta näyttäytyy strategise-na ja suunnitelmallisena, mutta siten että tilannekohtaisuus tunnistetaan ja huomioidaan yksilön tarpeet. Perehdyttäjän oletetaan hallitsevan tehtäväkohtaista osaamista ja osaavan viestiä tästä. Tutkimuksessa havaittiin, että organisaatiokulttuurista viestiminen luotetaan perehdyttäjän vastuulle. Teollisuusyrityksissä organisaatiokulttuuri on ajateltu omaksuttavan samalla, kun organisaatioon sosiaalistutaan ja sen tavoille opitaan.