Expatriate Adjustment and Work Performance during COVID-19 : The Role of Organisational Support in Hostile Environments
Semi, Aliisa (2021-04-27)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021042714048
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021042714048
Tiivistelmä
Tämä tutkimus käsittelee haitallisissa toimintaympäristöissä ulkomaankomennuksilla olleiden ekspatriaattien sopeutumista ja työssä suoriutumista. Haitallisilla toimintaympäristöillä viitataan sellaisiin maantieteellisiin alueisiin, joita uhkaavat esimerkiksi terrorismi, luonnonkatastrofit, poliittinen epävakaus tai taudit. Tutkielma keskittyy erityisesti terveysuhkia sisältäviin ympäristöihin ja edelleen siihen, millainen vaikutus niillä on ulkomaankomennusten menestymiseen. Samalla tutkitaan myös organisaation tuen merkitystä näissä asiayhteyksissä. Aiemmat tutkimukset aiheeseen liittyen ovat tyypillisesti käsitelleet ihmisten aiheuttamia uhkia kuten väkivaltaisia tekoja tai niiden vaaraa. Kuitenkin terveyteen liittyvien uhkien kohdalla on huomattava tutkimusaukko. Tutkimusaiheen merkittävyyteen sekä ajankohtaisuuteen vaikuttaa läheisesti myös koronaviruspandemia. Koronavirustauti, viralliselta nimeltään COVID-19, on aiheuttanut maailmanlaajuisen hätätilan, joka on rajoittanut yritysten toimintaa globaalisti. Samalla se on myös muodostunut huomattavaksi stressinaiheeksi ekspatriaateille, jotka ovat joutuneet kohtaamaan pandemian hyvin omalaatuisissa olosuhteissa kaukana kotimaistaan. Tämä on tuonut poikkeuksellisia haasteita heidän sopeutumiseensa sekä työssä suoriutumiseensa ulkomailla. Tämä tutkimus pyrkii selvittämään näiden haasteiden ulottuvuuksia ja tuottamaan yrityksille ehdotuksia niiden ratkaisemiseksi.
Kuten edellä mainittiin, terveysuhkia käsittelevää kirjallisuutta ei juuri ole. Tämän takia tutkimuksen teoreettinen viitekehys perustuu pitkälti kirjallisuuteen, joka käsittelee väkivaltaa tai sen uhkaa sisältäviä toimintaympäristöjä. Lisäksi COVID-19:n ollessa erittäin tuore ilmiö, sen vaikutuksista ulkomaankomennuksiin ei luonnollisesti myöskään ole vielä julkaistu useita tutkimuksia. Siispä tässä yhteydessä ekspatriaattien kokemuksia on peilattu olemassa olevaan kirjallisuuteen, joka käsittelee pandemian seurauksia kotiorganisaatioiden työntekijöille. Työn empiirinen osuus puolestaan rakentuu puolistrukturoitujen haastattelujen avulla kerättyyn aineistoon. Haastatteluissa tarkasteltiin COVID-19:n aikana ulkomaankomennuksilla olevien työntekijöiden kokemuksia. Näiden haastatteluiden tulokset analysoitiin hyödyntäen abduktiivista analyysitapaa, eli yhdistämällä aikaisempaa teoriaa uudesta aineistosta tehtyihin löydöksiin.
Tutkimuksen löydökset osoittavat, että ulkomaankomennusten ympäristön haasteellisuus korreloi negatiivisesti ekspatriaattien työssä suoriutumisen kanssa. Tämän korrelaation vahvuuteen vaikuttaa kuitenkin ratkaisevasti työntekijän hierarkkinen asema yrityksessä. Tämän lisäksi sopeutumisen ja työssä suoriutumisen välillä voitiin todeta positiivinen yhteys. Sopeutumisen onnistumiseen vaikuttavat muun muassa yksilön henkilökohtaiset kyvyt ja kokemukset, koetun stressin määrä, ekspatriaatin perheen sopeutuminen ja organisaation tarjoaman tuen laajuus. Työssä suoriutumista tässä ympäristössä puolestaan säätelevät yrityksen kommunikaation selkeys, etätyöskentelyn määrä sekä työpäivien pituus.
Kuten edellä mainittiin, terveysuhkia käsittelevää kirjallisuutta ei juuri ole. Tämän takia tutkimuksen teoreettinen viitekehys perustuu pitkälti kirjallisuuteen, joka käsittelee väkivaltaa tai sen uhkaa sisältäviä toimintaympäristöjä. Lisäksi COVID-19:n ollessa erittäin tuore ilmiö, sen vaikutuksista ulkomaankomennuksiin ei luonnollisesti myöskään ole vielä julkaistu useita tutkimuksia. Siispä tässä yhteydessä ekspatriaattien kokemuksia on peilattu olemassa olevaan kirjallisuuteen, joka käsittelee pandemian seurauksia kotiorganisaatioiden työntekijöille. Työn empiirinen osuus puolestaan rakentuu puolistrukturoitujen haastattelujen avulla kerättyyn aineistoon. Haastatteluissa tarkasteltiin COVID-19:n aikana ulkomaankomennuksilla olevien työntekijöiden kokemuksia. Näiden haastatteluiden tulokset analysoitiin hyödyntäen abduktiivista analyysitapaa, eli yhdistämällä aikaisempaa teoriaa uudesta aineistosta tehtyihin löydöksiin.
Tutkimuksen löydökset osoittavat, että ulkomaankomennusten ympäristön haasteellisuus korreloi negatiivisesti ekspatriaattien työssä suoriutumisen kanssa. Tämän korrelaation vahvuuteen vaikuttaa kuitenkin ratkaisevasti työntekijän hierarkkinen asema yrityksessä. Tämän lisäksi sopeutumisen ja työssä suoriutumisen välillä voitiin todeta positiivinen yhteys. Sopeutumisen onnistumiseen vaikuttavat muun muassa yksilön henkilökohtaiset kyvyt ja kokemukset, koetun stressin määrä, ekspatriaatin perheen sopeutuminen ja organisaation tarjoaman tuen laajuus. Työssä suoriutumista tässä ympäristössä puolestaan säätelevät yrityksen kommunikaation selkeys, etätyöskentelyn määrä sekä työpäivien pituus.