Hybridisovellukset SharePointissa : Suunnitelma laadunvarmistusprosesseista kohdeyrityksessä

SharePoint-alustojen päälle rakennettujen liiketoimintasovellusten kenttä on muuttumassa radikaalisti. Muutoksen katalyyttinä on trendi pilviteknologioihin siirtymisessä. Liiketoimintasovellukset ovat suurissa yrityksissä perinteisesti rakennettu yritysten itse hallinnoimien servereiden päälle. Pilviteknologiat mahdollistavat liiketoimintasovellusten rakentamisen palvelutarjoajan infrastruktuurin päälle pilveen, joko kokonaan tai osittain. Ongelmaksi muodostuu ohjelmistokehitykselliset ja laadunvarmistukselliset prosessit, jotka heijastavat edelleen perinteistä omiin servereihin perustuvaa liiketoimintasovellusmallia. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda kohdeyritykselle uudistetut laadunvarmistusprosessit peilaamaan pilvipalveluteknologian mahdollistamia SharePoint-hybridisovelluksia. Tavoitteesta johdettiin tutkimukselle yleistettävämpi tavoite sovelluskehityksen implementointi- ja muutosprosessien suunnittelemiseksi laadunvarmistuksen näkökulmasta. Tutkimuskysymys muodostui seuraavaksi: Millaisin prosessein voimme viedä eteenpäin sovellusten implementointia ja muutoksia, niin että ne ovat linjassa yrityksen laadunvarmistuksen kanssa? Tutkimus toteutettiin iteratiivisena haastatteluihin perustuvana toimintatutkimuksena. Haastattelut olivat teemaperusteisia, ja ne käytiin kahdenkeskeisesti kirjoittajan ja kohdeyrityksestä tarkkaan valittujen sidosryhmien jäsenten välillä. Tutkimuksen lopputuotoksena syntyi hybridisovellusten laadunvarmistusprosessit, eli implementointi- ja muutosprosessit, jotka otetaan käyttöön kohdeyrityksessä osana SharePoint-sovellusten hallinnan päivittäistä työtä. Prosessien optimointi on merkittävässä roolissa kustannusten laskemiseksi laadunvarmistuksellisissa toimissa. Lisäksi tutkimuksessa tunnistetaan jatkokehityskohteet myös tulevaisuuden optimointeja ja prosessien elinkaarien pituuksia ajatellen. Tutkija on poistunut organisaatiosta ennen prosessien käyttöönottoa. Tutkimuksen tuotokset ovat vahvasti sidoksissa kohdeyritykseen, eikä niiden soveltuvuutta voida yleistää kaikkeen laadunvarmistukselliseen prosessikehitykseen.