Hävikin hallinta tuotannon laatua parantamalla

Abstract

Tämä työ tehdään toimeksiantona kokoonpantavaa metallituotetta valmistavalle yritykselle. Työn tavoitteena on tutkia miten kohdeyritys mittaa syntyvää raaka- ainehävikkiä, mistä syistä raaka-ainehävikkiä aiheutuu sekä esittää toimenpiteitä, joilla tuotannon laatua voidaan parantaa ja näin ollen vähentää raaka-ainehävikin määrää.

Tutkielma edustaa tutkimusstrategialtaan tapaustutkimusta, jossa tutkittavana ilmiönä on kohdeyrityksen tuotantoprosessi ja sen aikana syntyvä raaka-ainehävikki. Luonteeltaan tutkimus on laadullinen. Työn teoreettinen viitekehys muodostuu tuotantotoimintaan läheisesti liittyvistä asiakokonaisuuksista kuten prosessin käsitteestä, tuotannon tehostamisesta, suorituskyvyn mittaamisesta ja vaihtelun hallinnasta. Lisäksi teoriaosuudessa esitellään laatutyökaluja, joilla tuotannon laatuongelmia voidaan tunnistaa sekä lean-filosofiaan perustuvia työkaluja ja menetelmiä, joilla tuotannon laatua voidaan parantaa. Tutkielman empiirinen aineisto koostuu kohdeyrityksen tarjoamista materiaaleista, haastattelujen tuloksista sekä omista havainnoista.

Tutkimus osoitti, että kohdeyrityksessä raaka-ainehävikkiä ei mitata täysin systemaattisesti. Tarkastelujakson aikana syntyneen hävikin todellinen taso saatiin selville yhdistelemällä tietoja eri lähteistä. Yleisimpiä raaka-ainehävikin aiheuttajia olivat vialliset lopputuotteet, lattialle tippuneet komponentit sekä työkalujen rikkoutumisen seurauksena syntyneet virheelliset komponentit. Suurimpana yksittäisenä tekijänä voitiin nostaa esille komponenttien huono laatu. Juurisyyanalyysien ja haastattelujen pohjalta muodostettiin kuusi kehitysehdotusta, joiden avulla raaka- ainehävikkiä voidaan pienentää. Kehitysehdotuksista suurinta asiakokonaisuutta edusti kysyntävaihtelun parempi ennustaminen ja hallinta. Muita kehitysehdotuksia olivat tehokkaampi laadunvalvonta, yleisen siisteystason ylläpitäminen, uuden suorituskykymittarin laatiminen, henkilöstön koulutus sekä poka-yokelaitteet.

Tutkimuksen aikana selvisi kohdeyrityksen panostavan jo entuudestaan voimakkaasti tuotteidensa ja tuotantonsa laatuun. Tuotannossa hyödynnetään monia teoriaosuudessa esitettyjä toimintamalleja, mutta ongelmana voidaan nähdä niiden heikko ylläpito.