Vuokratyöntekijät osana työyhteisöä asiantuntijatyössä: kokemuksia organisaatiokansalaisena

Abstract

Työelämän murroksen myötä myös vuokratyö on yleistynyt ja vuokratyösuhteita solmitaan tuotannon ja suorittavien tehtävien lisäksi yhä enemmän myös asiantuntijatehtäviin. Vuokratyösuhteet ovat myös pidentyneet ja vuokratyösuhteessa olevat työntekijät ovat yhä osaavampia ja ammattitaitoisempia. Asiantuntijatyötä tekevä vuokratyöntekijä ei ole vain ulkopuolinen toimija työyhteisössä vaan toimii osana työyhteisöä. Hän myös edustaa työssään käyttäjäyritystä, vaikka hän on työsuhteessa henkilöstövuokrausyritykseen. Asiantuntijatyö vaatii hyviä työyhteisötaitoja ja ammatillista vuorovaikutusosaamista.

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia asiantuntijatyössä työskentelevien vuokratyöntekijöiden kokemuksia työyhteisön jäsenenä käyttäjäyrityksessä ja heidän ajatuksiaan vuokratyöntekijyydestä. Tutkimuksella pyrittiin ymmärtämään työyhteisön jäsenenä työskenteleviä vuokratyöntekijöitä, jotta voidaan kehittää henkilöstökäytänteitä ja kannustavaa organisaatiokulttuuria, jossa vuokratyöntekijöiden eriarvoisuus ei korostu ja yhdessä tekeminen on mielekästä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto on kerätty haastattelemalla puolistrukturoidulla teemahaastattelulla henkilöitä, jotka ovat pidemmän aikaa työskennelleet asiantuntijatehtävissä vuokratyösuhteessa. Tässä tutkimuksessa vuokratyöntekijyyttä tarkasteltiin organisaatiokansalaisuuden käsitteen ja organisaation jäsenyyden kautta.

Teoreettisena viitekehyksenä toimii organisaatiokansalaisuus. Organisaatiokansalaistaidoilla ja käyttäytymisellä on todettu olevan positiivisia vaikutuksia niin yksilöön, työyhteisöön kuin koko organisaation menestymiseen ja kilpailukykyyn. Tutkimuksessa asiantuntijatyötä tekevät vuokratyöntekijät näkyivät aktiivisina organisaatiokansalaisina, eikä vuokratyöntekijyys yleensä näkynyt työyhteisön arjessa ja yhdessä tekemisessä. Vuokratyösuhteen erityispiirteet ja kolmikantaisuus voivat kuitenkin vaikuttaa ihmisten asenteisiin, organisaatioiden käytänteisiin ja vuokratyöntekijän kokemukseen vuokratyöntekijyydestä.

Vuokratyöntekijät tuntevat työyhteisöön kuuluvuutta, kun heidät otetaan mukaan yhteisöön ja he saavat osallistua ja vaikuttaa. Kuulumisen tunnetta vahvistaa työyhteisön avoin ja toimiva vuorovaikutus, auttaminen, positiivinen kannustaminen ja ”yhteen hiileen puhaltaminen”. Epäoikeudenmukaisuutta vuokratyöntekijät kokevat erityisesti silloin, kun vuokratyöntekijöiden ja muiden työntekijöiden työehdot tai edut poikkeavat toisistaan, mikä vaikuttaa ajan saatossa heikentävästi työmotivaatioon ja vuokratyön mielekkyyteen. Johdon tuki vuokratyöntekijöiden työyhteisöön mukaan ottamisessa ja hyvinvoinnin edistämisessä on olennaisen tärkeä.