Business Intelligence (BI) as Simulacra—A radical reflexive look at the BI & analytics sustenance of strategy work

Strategiatutkimusta leimaa teknologian ja erityisesti liiketoimintatiedon hallinnan (Business Intelligence, BI) ja analytiikan keskeinen rooli strategiatyön tukena. Hyödyntäen etnometodologisia käsitteitä reflektio ja refleksiivisyys, tämä tutkimus osoittaa radikaalin refleksiivisen näkökulman arvon soveltamalla Baudrillardin simulaatio- ja simulakra-käsitteitä sekä Peircen semiotiikkaa. Kehittämällä radikaalia refleksiivistä diskurssia tutkimalla liiketoimintatiedon hallintaa vääristyneenä representaationa tämä väitöskirja tarkastelee kriittisesti BI:n ja strategian välistä suhdetta. Siten tutkimus tarkastelee diskursiivisia käytäntöjä, jotka sisältyvät deterministisiin, humanistisiin ja jälki-humanistisiin teksteihin BI- ja strategiatutkimuksessa. Tämän valossa väitöskirja väittää, että nämä tarkastelut eivät riittävästi huomioi BI:n luonnetta ja merkitystä strategiatyössä. Väitöskirjan havainnot osoittavat, että tutkijoilla on taipumus antaa teoreettinen etusija ympäristölle ja tuloksille (jossa BI nähdään rekvisiittana, joka täydentää strategian kehittämistä) tai organisaation kontekstille (jossa BI redusoidaan niihin kyvykkyyksiin, jotka tukevat emergentin strategian kehittämistä). Tässä kontekstissa BI:n luonne näkyy sen käsittelyssä "mustana laatikkona" tai "itsestäänselvyytenä" ymmärtämättä sen todellista merkityssisältöä. Tämä väitöskirja edistää postmodernin ja posthumaanin tutkimuksen agendaa, joka tässä liittyy BI:n rooliin strategiatyössä, joka pyrkii uudelleen hahmottamaan BI:n radikaalisti postmodernissa ja post-humaanissa tutkimuksessa. Ensiksi BI nähdään sosiaalisesti rakentuneeksi ilmiöksi, toisin sanoen, todellisuuden representaatioksi, joka voidaan ymmärtää vain ihmisten käsitysten kautta. Toiseksi, opinnäytetyö teoretisoi BI:n roolia liikkeelle panevana voimana strategian rakentamisessa, mikä avaa uusia väyliä strategian ymmärtämiseen tavalla, johon enenevässä määrin vaikuttaa teknologian kehitys. Tämän uudelleenkäsitteellistämisen seurauksia strategian kehittymiselle tutkitaan.