Hae
Aineistot 1-1 / 1
Palvelualan yrityksen laadun mittaaminen ja kehittäminen
(2014)
Pro gradu - tutkielma
Pro gradu - tutkielma
Tutkielma käsittelee palvelualanyrityksen laatua, ja sen mittaamista sekä kehittämistä. Tutkimuksen kohteena on kotimaan matkailupalvelua tarjoava vesipuisto Jukupark Turku. Tutkimuksen tavoitteena on asiakastyytyväisyyskyselyiden ...