OSUVA - Selaus tekijän "Iivari, Henri" mukaan
-
Palvelun laatu hotelliasiakkaiden kirjoittamissa verkkoarvosteluissa
Iivari, Henri (2014)
Pro gradu - tutkielmaInternet on kasvattanut suosiotaan arkipäiväisen informaationhaun ja hintavertailun välineenä. Hotellin varaamista edeltävässä tiedonhaussa muiden asiakkaiden kirjoittamilla arvioinneilla ja suosituksilla on todettu olevan ...Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.