OSUVA - Selaus tekijän "Himilä, Enni" mukaan
-
“They threw me out of a plane”. Crisis Communication in Social Media
Himilä, Enni (2019)
Pro gradu - tutkielmaTässä tutkimuksessa analysoin, kuinka United Airlines hallitsi kriisiviestinnän sen jälkeen, 69-vuotias matkustaja oli poistettu väkivaltaisesti ylibuukatusta lentokoneesta. Muut matkustajat kuvasivat tapahtuman ja jakoivat ...Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.