• Asiantuntijuus pankkityössä 

      Haapa-aho Vehniä, Pirjo (2008)
      Pro gradu - tutkielma 
      Tietoyhteiskunnan nopeasta kehityksestä johtuen pankkien perinteinen kassapalvelutyö on vähentynyt ja pankkityö on nykyisin suurelta osin asiantuntijapalvelua. Asiantuntijapalveluilla pankit pyrkivät pitämään asiakastyy ...
      Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.