OSUVA - Selaus tekijän "Castrén, Lotta" mukaan
-
ASUNNON VUOKRAUKSEN ASIAKASPOLKU Case - Realian vuokrauspalvelu Markkinoinnin
Castrén, Lotta (2017)
Pro gradu - tutkielmaVuokra-asuntojen kysyntä on huipussaan. Asunnonvuokrauspalvelua ei ole nähty perinteisesti kokemusrikkaana palveluna, mutta, voiko asiakas saada onnistuneita asiakaskokemuksia vuokrauspalvelusta? Tämän tutkimuksen tarkoituksena ...