Hae
Aineistot 1-1 / 1
OPERATIIVISEN TOIMINNAN LAATUA KEHITTÄMÄLLÄ PAREMPAAN ASIAKASTYYTYVÄISYYTEEN
(2012)
Pro gradu - tutkielma
Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.
Pro gradu - tutkielma
Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.
Laadun merkitys kilpailukeinona kasvaa jatkuvasti ja palveluntuottajien tulee olla selvillä markkinoiden ja asiakkaiden odotuksista entistä paremmin. Koska teleoperaattorit kilpailevat samankaltaisilla standardinomaisilla ...