Hae
Aineistot 1-1 / 1
PALVELUIDEN YHTEYSKESKUSTAMINEN – PANKIN KONTTOREIDEN TULEVAISUUDEN NÄKYMÄT Case- OP-Pohjola-ryhmä / Vaasan Osuuspankki
(2013)
Pro gradu - tutkielma
Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.
Pro gradu - tutkielma
Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.
Palvelusektori ja erityisesti pankkisektori on suuren muutoksen alla asiakkaiden halutessa palvelua ajasta ja paikasta riippumatta. Asiakkaat haluavat myös saada hoidettua kaikki asiansa yhdellä kerralla. Asiakkaiden ...