"ydinkompetenssi" - Selaus asiasanan mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)

    • Osaamisen strateginen merkitys asiakaskohtaamisessa 

      Pisilä, Sara (2008)
      Pro gradu - tutkielma 
      Tämän tutkimuksen aiheena on tiedon ja osaamisen johtaminen asiantuntijapalveluita myyvässä palveluorganisaatiossa. Kohdeyrityksen ydinosaaminen on asiakasrajapinnassa tapahtuvaa asiakaskohtaamistilanteita, joissa myyjän ...
      Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.