Vierula, Jukka (2013)
Pro gradu - tutkielma
Tutkielman tarkoituksena on laatia toimenpidesuunnitelma IT-palveluorganisaation toiminnan maturiteettitason nostamiseksi erityisesti SAP-palvelutuotannon osalta. Maturiteettimallina käytetään Capability Maturity Modelia ...
Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.