"Niemelä, Mari" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)

    • Aktiivinen asiakkuus: New Public Governancen näkökulma asiakkuudesta 

      Niemelä, Mari (2018)
      Pro gradu - tutkielma 
      Muutostahti julkisissa palveluissa on kova. Tämä kirjallisuuskatsaus tarkastelee julkisten palveluiden lähtökohtaa, asiakasta, joka käyttää palveluita. Erityisesti tarkastellaan termiä, jota julkisten palveluiden käyttäjästä ...
      Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.