"Iisakkila, Wilma Lotta" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)

Digitalisaation aiheuttama digitaalisen tietotekniikan yleistyminen ihmisten arkielämässä on lisännyt sähköisten julkisten palveluiden saatavuutta. Viranomaisten tarjoamissa palveluissa edellytetään sähköisen asioinnin ...