"Ihamäki, Ilkka" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)

Tämän pro gradu –tutkielman tarkoituksena on kehittää ratkaisuja ja toimintatapoja, joilla voidaan lisätä asiakaslähtöisyyttä Helsingin Lääkärikeskuksessa. Tässä laadullisessa tapaustutkimuksessa keskityttiin yritysten ...