"Grönholm, Johannes" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)

Tutkimuksessa keskitytään erään teollisuusyrityksen palvelun laadun mittaamiseen ja analysointiin kohdeyrityksen globaalien myyntiyhtiöiden näkökulmasta. Tutkimuksessa keskitytään asiakkuudenhallintaprosessin nykyisen ...