Yhdenvertaisuuden toteuttaminen esimiestyön keinoilla: Esimerkki tapauksena Maahanmuuttoviraston turvapaikkayksikkö.
Välimäki, Emma (2018)
2018
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Tässä tutkielmassa tutkitaan esimiesten keinoja toteuttaa yhdenvertaisuutta henkilöstöjohtamisessa. Case organisaationa on Maahanmuuttoviraston turvapaikkayksikkö. Turvapaikan hakijoiden suuri lisääntyminen vuonna 2015 sai aikaan paljon muutoksia Maahanmuuttovirastossa. Hakijoiden myötä turvapaikkayksikkö rekrytoi satoja uusia työntekijöitä. Vastassa oli täysin uudenlainen tilanne henkilöstöjohtamisen näkökulmasta. Muutosten myötä useasta jo virastossa työskennelleestä asiantuntijasta tuli esimies, jonka myötä työn kuva muuttui.
Tutkielmassa selvitetään, minkälaisia keinoja esimiehillä on toteuttaa yhdenvertaista henkilöstöjohtamista? Miten yhdenvertainen henkilöstöjohtaminen toteutuu esimiestyössä erityisesti Maahanmuuttoviraston casessa? Miten yhdenvertaisuutta voidaan kehittää henkilöstöjohtamisessa tulevaisuudessa?
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu yhdenvertaisuuden käsitteeseen ja normiperustaan sekä henkilöstöjohtamiseen liittyvästä tutkimuskirjallisuudesta.
Teorian mukaan yhdenvertaisuus on kehittynyt vuosien saatossa erittäin paljon. Nykypäivänä on useita eri keinoja, joilla sen toteutumista valvotaan ja pohjana on yhdenvertaisuuslaki. Henkilöstöjohtamisessa on kuitenkin useita eri osa-alueita, jotka vaativat esimiehiltä erinomaista ammattitaitoa.
Empiirinen osa tutkimuksessa toteutettiin kvalitatiivisesti. Aineisto kerättiin teemahaastatteluin ja haastatteluja oli kahdeksan. Haastateltavista henkilöistä kuusi toimi esimiesasemassa Maahanmuuttoviraston turvapaikkayksikössä, yksi henkilö toimi esimiesasemassa Maahanmuuttoyksikössä ja viimeinen toimi esimiehenä Maahanmuuttoviraston sisäisissä tukitoimissa. Haastattelukysymykset jaoteltiin kuuteen eri teemaan: yhdenvertaisuus, tasapuolinen kohtelu, positiivinen erityiskohtelu, syrjinnän kielto, valvonta ja kehittäminen.
Tutkimustuloksien mukaan esimiehillä on monia eri keinoja toteuttaa yhdenvertaisuutta henkilöstöjohtamisessa. Esimiesten mukaan on tärkeää, että annetaan erilaisuudelle mahdollisuus, ollaan oikeudenmukaisia kaikkia kohtaan ja kunnioitetaan kaikkia ihmisiä. Yhdenvertaisessa työyhteisössä on tärkeää, että esimies tuntee alaisensa, jotta hän voi olla yhdenvertainen. Yhdenvertainen kohtelu ei tarkoita tasamukaista kohtelua, vaan nimenomaan sitä, että esimies pystyy johtamaan alaisiaan, jokaisen tarpeiden mukaisesti. Esimiesten keskuudesta nousi kun heiltä kysyttiin, että millä keinoin tulee johtaa, jotta työyhteisö olisi yhdenvertainen: tulee olla johdonmukainen, noudattaa yhteisiä sovittuja periaatteita ja olla avoin. Yhtenä suurena haasteena ja tulevaisuuden kehittämiskohteena esimiehet näkivät henkilöstöhallinnon resurssien lisäämisen. Esimiehet kokivat, että avun saaminen henkilöstöasioissa on liian vähäistä.
Tutkielmassa selvitetään, minkälaisia keinoja esimiehillä on toteuttaa yhdenvertaista henkilöstöjohtamista? Miten yhdenvertainen henkilöstöjohtaminen toteutuu esimiestyössä erityisesti Maahanmuuttoviraston casessa? Miten yhdenvertaisuutta voidaan kehittää henkilöstöjohtamisessa tulevaisuudessa?
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu yhdenvertaisuuden käsitteeseen ja normiperustaan sekä henkilöstöjohtamiseen liittyvästä tutkimuskirjallisuudesta.
Teorian mukaan yhdenvertaisuus on kehittynyt vuosien saatossa erittäin paljon. Nykypäivänä on useita eri keinoja, joilla sen toteutumista valvotaan ja pohjana on yhdenvertaisuuslaki. Henkilöstöjohtamisessa on kuitenkin useita eri osa-alueita, jotka vaativat esimiehiltä erinomaista ammattitaitoa.
Empiirinen osa tutkimuksessa toteutettiin kvalitatiivisesti. Aineisto kerättiin teemahaastatteluin ja haastatteluja oli kahdeksan. Haastateltavista henkilöistä kuusi toimi esimiesasemassa Maahanmuuttoviraston turvapaikkayksikössä, yksi henkilö toimi esimiesasemassa Maahanmuuttoyksikössä ja viimeinen toimi esimiehenä Maahanmuuttoviraston sisäisissä tukitoimissa. Haastattelukysymykset jaoteltiin kuuteen eri teemaan: yhdenvertaisuus, tasapuolinen kohtelu, positiivinen erityiskohtelu, syrjinnän kielto, valvonta ja kehittäminen.
Tutkimustuloksien mukaan esimiehillä on monia eri keinoja toteuttaa yhdenvertaisuutta henkilöstöjohtamisessa. Esimiesten mukaan on tärkeää, että annetaan erilaisuudelle mahdollisuus, ollaan oikeudenmukaisia kaikkia kohtaan ja kunnioitetaan kaikkia ihmisiä. Yhdenvertaisessa työyhteisössä on tärkeää, että esimies tuntee alaisensa, jotta hän voi olla yhdenvertainen. Yhdenvertainen kohtelu ei tarkoita tasamukaista kohtelua, vaan nimenomaan sitä, että esimies pystyy johtamaan alaisiaan, jokaisen tarpeiden mukaisesti. Esimiesten keskuudesta nousi kun heiltä kysyttiin, että millä keinoin tulee johtaa, jotta työyhteisö olisi yhdenvertainen: tulee olla johdonmukainen, noudattaa yhteisiä sovittuja periaatteita ja olla avoin. Yhtenä suurena haasteena ja tulevaisuuden kehittämiskohteena esimiehet näkivät henkilöstöhallinnon resurssien lisäämisen. Esimiehet kokivat, että avun saaminen henkilöstöasioissa on liian vähäistä.