"Development of Mobile Phone Manufacturing - Developing Visibility in Order-Delivery Process"
Hollmén, Tuomas (2003)
Kuvaus
Kokotekstiversiota ei ole saatavissa.
Tiivistelmä
The objective of this study was to analyze the internal order-delivery –process of Supply Operations and to discover the most visibility flaws in order to be able to improve operations directly/indirectly. In addition to this, also general development ideas concerning SOP and ATO-manufacturing were on focus.
This study consists of theory and empirical parts. Theoretical context is the basis of the study and it helps implementing the empirical part of the work. Theoretical part mainly focuses on productional company´s manufacturing issues and to basic functions and processes, which support it.
In the empirical part, the factory´s internal order-delivery –process is described by introducing all the acitivities involved. Based on the results achieved by tracking of the processes, querys and interviews made with AHP-method, developmental factors for visibility and ATO-manufacturing are presented.
In addition to the research method used in the study, the empirical part describes in a detailed manner the construction of the hierarchy, the questionnaire and the implementation of the method. In order to improve the visibility of Supply Operations, is the finding and controlling of the critical parameters necessary. As a result of visibility improvement, many factors were discovered. One of most important was the need for reallocation of roles and responsibilities.
TIIVISTELMÄ
Työn tavoitteena oli analysoida tehtaan sisäisen tilaus-toimitusprosessin visibiliteettiä Supply Operationsin näkökulmasta ja etsiä siitä epäkohtia, joita parantamalla tuotantoa saataisiin suoraan tai epäsuorasti tehostettua. Tämän lisäksi pyrittiin haastattelujen avulla löytämään muita yleisiä SOP-osastoa ja erityisesti ATO-tuotantoa koskevia kehittämisehdotuksia.
Työ sisältää teoria- sekä empiriaosuuden. Teoreettinen viitekehys on tutkimuksen perusta ja auttaa empiriaosuuden toteuttamisessa. Teoriaosuus keskittyy pääasiassa tuotannollisen yrityksen tuotantoon liittyviin ja sitä tukeviin perustoimintoihin ja prosesseihin.
Empiirisessä osuudessa kuvataan tuotannon tilaus-toimitusprosessin osapuo-lien tehtävät ja roolit osana kokonaisuutta. Tämän prosessin seurannan sekä tehtyjen AHP-kyselyjen ja haastattelujen pohjalta saatujen tulosten avulla tuodaan esille niin visibiliteetin kuin myös muita toiminnan kehittämiskohteita.
Empiirisessä osuudessa on esitelty työssä käytetty AHP-metodi, sekä siihen liittyvän hierarkian ja kyselyn laatiminen ja toteuttaminen yksityiskohtaisesti. Jotta Supply Operationsin toimintaa saataisiin tehostettua, on visibiliteetin kriittisten parametrien löytäminen ja kontrollointi välttämätöntä. Tutkimuksen tuloksena visibiliteetin parantamiseksi löytyi useita merkittäviä tekijöitä, joista tärkeimpänä mainittakoon tarve osastojen sisäiselle sekä väliselle vastuiden ja roolien uudelleenallokoinnille.
This study consists of theory and empirical parts. Theoretical context is the basis of the study and it helps implementing the empirical part of the work. Theoretical part mainly focuses on productional company´s manufacturing issues and to basic functions and processes, which support it.
In the empirical part, the factory´s internal order-delivery –process is described by introducing all the acitivities involved. Based on the results achieved by tracking of the processes, querys and interviews made with AHP-method, developmental factors for visibility and ATO-manufacturing are presented.
In addition to the research method used in the study, the empirical part describes in a detailed manner the construction of the hierarchy, the questionnaire and the implementation of the method. In order to improve the visibility of Supply Operations, is the finding and controlling of the critical parameters necessary. As a result of visibility improvement, many factors were discovered. One of most important was the need for reallocation of roles and responsibilities.
TIIVISTELMÄ
Työn tavoitteena oli analysoida tehtaan sisäisen tilaus-toimitusprosessin visibiliteettiä Supply Operationsin näkökulmasta ja etsiä siitä epäkohtia, joita parantamalla tuotantoa saataisiin suoraan tai epäsuorasti tehostettua. Tämän lisäksi pyrittiin haastattelujen avulla löytämään muita yleisiä SOP-osastoa ja erityisesti ATO-tuotantoa koskevia kehittämisehdotuksia.
Työ sisältää teoria- sekä empiriaosuuden. Teoreettinen viitekehys on tutkimuksen perusta ja auttaa empiriaosuuden toteuttamisessa. Teoriaosuus keskittyy pääasiassa tuotannollisen yrityksen tuotantoon liittyviin ja sitä tukeviin perustoimintoihin ja prosesseihin.
Empiirisessä osuudessa kuvataan tuotannon tilaus-toimitusprosessin osapuo-lien tehtävät ja roolit osana kokonaisuutta. Tämän prosessin seurannan sekä tehtyjen AHP-kyselyjen ja haastattelujen pohjalta saatujen tulosten avulla tuodaan esille niin visibiliteetin kuin myös muita toiminnan kehittämiskohteita.
Empiirisessä osuudessa on esitelty työssä käytetty AHP-metodi, sekä siihen liittyvän hierarkian ja kyselyn laatiminen ja toteuttaminen yksityiskohtaisesti. Jotta Supply Operationsin toimintaa saataisiin tehostettua, on visibiliteetin kriittisten parametrien löytäminen ja kontrollointi välttämätöntä. Tutkimuksen tuloksena visibiliteetin parantamiseksi löytyi useita merkittäviä tekijöitä, joista tärkeimpänä mainittakoon tarve osastojen sisäiselle sekä väliselle vastuiden ja roolien uudelleenallokoinnille.