Tuotekompleksisuus ja sen hallinta toiminnanohjausjärjestelmän avulla case-yrityksessä

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia tuotekompleksisuuden vaikutuksia organisaation toimintaan sekä toiminnan kannattavuuteen, jonka lisäksi pyrittiin selvittämään tapoja kompleksisuuden hallintaan. Tutkimus rakentuu pääosin seuraavan kahden kokonaisuuden ympärille: yrityksen kasvun mukanaan tuoma lisääntynyt kompleksisuus sekä toiminnanohjausjärjestelmän käyttö tämän kompleksisuuden hallintaan. Tutkimusmenetelmänä käytettiin case-tutkimusta ja tutkimuskohteena oli Seinäjoella sijaitseva metalliteollisuusyritys Lakeuden Levytyö Oy.

Tutkimuksen teoriaosassa käsitellään tuotetta ja tuotekompleksisuutta, tuotetietoa, tuotetiedon hallintaa sekä ERP-järjestelmiä. Teoriaa tarkastellaan lähinnä metalliteollisuusyritykseen ja sen tavaratuotteisiin liittyen. Empiirinen osa keskittyy tarkastelemaan tuotekompleksisuuden vaikutuksia case-yrityksessä. Tarkastelu pohjautuu teoriaosuuden lopussa esitettyihin hypoteeseihin ja vaikutuksia selvitetään tutkimalla yrityksen tuotteiden komponenttien määrän vaikutusta tuotteiden myyntikatteisiin. Selvitystyössä käytettiin apuna regressioanalyysia.

Saadut tulokset osoittavat, miten riittävän ja luotettavan tiedon puuttuessa liiketoiminnan kannattavuus saattaa heikentyä. Lisäksi tulokset tuovat esiin tuotetiedon hallinnan tärkeyden.