Pk-yritysten HR-toimintojen ulkoistaminen
Rytkönen, Maj-Britt (2008)
2008
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli lisätä ymmärrystä pk-yritysten HR-toimintojen ulkoistamisesta ja pohtia ilmiön hyötyjä ja riskejä sekä verrata tuloksia samaan ilmiöön suurissa yrityksissä.
Tutkielma on toteutettu case-tutkimuksena. Menetelmäksi valittiin konstruktiivinen tutkimus, jossa tutkittava aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella. Käytännön ongelmat pyritään ratkaisemaan konstruktiivisen tutkimuksen mukaisesti rakennetulla mallilla huolimatta suppeasta tutkimusaineistosta.
Tutkimuksen mukaan pk-yritykset ulkoistavat HR-toimintojaan niukasti. Yleisimmät ulkoistetut toiminnot ovat palkanlaskenta ja työterveys. Kun verrataan pk-yrityksiä suuryrityksiin, niin voi todeta, että suuret yritykset ulkoistavat usein samoja toimintoja, mutta prosessi kulkee usein oman henkilöstöpalveluyksikön kautta, ennen kuin ne siirretään ulkoiselle toimittajalle.
Pk-yrityksissä yleisin syy ulkoistamiseen on kumppanin toimialatuntemus ja erityisosaaminen sekä resurssien saatavuuden turvaaminen. Laadukkaita palveluja arvostettiin seuraavaksi, vaikka yleisesti on sellainen käsitys, että kustannussäästöt ovat suurin syy ulkoistamispäätöksen tekemiseen.
Tutkielma on toteutettu case-tutkimuksena. Menetelmäksi valittiin konstruktiivinen tutkimus, jossa tutkittava aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella. Käytännön ongelmat pyritään ratkaisemaan konstruktiivisen tutkimuksen mukaisesti rakennetulla mallilla huolimatta suppeasta tutkimusaineistosta.
Tutkimuksen mukaan pk-yritykset ulkoistavat HR-toimintojaan niukasti. Yleisimmät ulkoistetut toiminnot ovat palkanlaskenta ja työterveys. Kun verrataan pk-yrityksiä suuryrityksiin, niin voi todeta, että suuret yritykset ulkoistavat usein samoja toimintoja, mutta prosessi kulkee usein oman henkilöstöpalveluyksikön kautta, ennen kuin ne siirretään ulkoiselle toimittajalle.
Pk-yrityksissä yleisin syy ulkoistamiseen on kumppanin toimialatuntemus ja erityisosaaminen sekä resurssien saatavuuden turvaaminen. Laadukkaita palveluja arvostettiin seuraavaksi, vaikka yleisesti on sellainen käsitys, että kustannussäästöt ovat suurin syy ulkoistamispäätöksen tekemiseen.