Osaamisen johtaminen lähiesimiestyössä. Näkökulmana vanhuspalvelulaki
Pitkäkangas, Pirjo (2015)
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Osaamisen johtamisen tärkeimpänä tavoitteena on sillan rakentaminen strategian ja yksilöiden osaamisen välille. Nykyajan sosiaali- ja terveysalalla henkilöstö ja sen osaaminen on keskeinen resurssi. Osaamisen johtamisen keskeiset haasteet liittyvät ydinosaamisen ylläpitämiseen, henkilöstön saatavuuden ja henkilöstön pysyvyyden varmistamiseen, koulutuksen ja kehittämistoiminnan täsmentämiseen ja hyvinvoinnin takaamiseen. Haasteet vaativat uudenlaista osaamista, oppimista ja osaamisen merkityksen ymmärtämistä. Kaiken lisäksi tarvitaan uudenlaista vahvaa johtamista. Osaamisen kehittämisen tarkoituksena on toiminnan tehostuminen ja laadun kehittäminen. Osaamisen johtaminen näkyy kehittyneempinä toimintatapoina, innovaatioina ja parantuneena tuloksena.
Tämä tutkielma käsittelee osaamisen johtamista lähiesimiestyössä ja näkökulmana on vanhuspalvelulaki. Palvelujen laatua nostetaan kiinnittämällä huomioita johtamiseen ja osaamiseen. Tutkimukseni tarkoituksena on selvittää, mitä on osaamisen johtaminen lähiesimiestyössä, miten vanhuspalvelulaki näkyy palveluasumisen työntekijöiden osaamisessa, osaamisen johtamisessa ja lähiesimiesten jokapäiväisessä työssä? Tarkoitus on myös saada selville näkyykö vanhuspalvelulaki lähiesimiehen jokapäiväisessä työssä ja millä tavalla? Mitä uusia osaamistarpeita tarvitaan? Millä työkaluilla lähiesimies pystyy osaamista johtamaan ja parantamaan? Vaikuttaako osaamisen johtaminen työyhteisön työhyvinvointiin? Toivon myös saavani selville mitä edellytyksiä ja keskeisiä haasteita nousee esille lähiesimiehen johtaessa osaamista.
Tutkimus on laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin haastattelututkimuksena. Tutkimuksen apuna käytettiin haastattelulomaketta. Lomake koostuu neljästä teema-alueesta. Tutkimukseen osallistui 15 tehostetun palveluasumisen lähiesimiestä Vaasasta ja lähikunnista. Tutkimus haluttiin tehdä palveluasumiseen, koska tulevaisuudessa vanhusten laitoshoitoa vähennetään ja palveluasumisen ja kotihoidon osuutta tullaan lisäämään.
Tutkimukseni antaa vastauksia tutkimuskysymyksiini ja nostaa esille uusia osaamistarpeita. Tutkimukseni osoittaa vanhuspalvelulain näkyvän osaamisen johtamisessa ja lähiesimiehen arjessa. Tutkimukseni tuo esille lähiesimiehen työn haasteellisuuden. Lähiesimiehen merkitys korostuu entistä enemmän osaamisen johtamisessa. Koko hoitoyhteisön toimiminen yhdessä ja panostaminen osaamiseen tuo haastetta yksiköihin. Strategioiden ja visioiden sisältö ja tarkoitus tulee ymmärtää työyhteisön jäsenten arjessa. Hoiva-ja hoitotyössä näkyvät tulevaisuudessa haasteina laaja-alainen osaaminen, suuret rakennemuutokset, asenteiden muutokset, eri sukupolvien välinen osaaminen ja johtamisen tärkeys. Jokaisen, joka työskentelee tulevaisuuden vanhusten hoiva- tai hoitotyössä, tulee omaksua uusi asenne työhön. Vain asenteen korjaaminen ja osaamisen kehittäminen, sekä yhteen hiileen puhaltaminen auttavat meitä saavuttamaan vanhuspalvelulain edellyttämää laadukasta palvelua vanhustyössä.
Tämä tutkielma käsittelee osaamisen johtamista lähiesimiestyössä ja näkökulmana on vanhuspalvelulaki. Palvelujen laatua nostetaan kiinnittämällä huomioita johtamiseen ja osaamiseen. Tutkimukseni tarkoituksena on selvittää, mitä on osaamisen johtaminen lähiesimiestyössä, miten vanhuspalvelulaki näkyy palveluasumisen työntekijöiden osaamisessa, osaamisen johtamisessa ja lähiesimiesten jokapäiväisessä työssä? Tarkoitus on myös saada selville näkyykö vanhuspalvelulaki lähiesimiehen jokapäiväisessä työssä ja millä tavalla? Mitä uusia osaamistarpeita tarvitaan? Millä työkaluilla lähiesimies pystyy osaamista johtamaan ja parantamaan? Vaikuttaako osaamisen johtaminen työyhteisön työhyvinvointiin? Toivon myös saavani selville mitä edellytyksiä ja keskeisiä haasteita nousee esille lähiesimiehen johtaessa osaamista.
Tutkimus on laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin haastattelututkimuksena. Tutkimuksen apuna käytettiin haastattelulomaketta. Lomake koostuu neljästä teema-alueesta. Tutkimukseen osallistui 15 tehostetun palveluasumisen lähiesimiestä Vaasasta ja lähikunnista. Tutkimus haluttiin tehdä palveluasumiseen, koska tulevaisuudessa vanhusten laitoshoitoa vähennetään ja palveluasumisen ja kotihoidon osuutta tullaan lisäämään.
Tutkimukseni antaa vastauksia tutkimuskysymyksiini ja nostaa esille uusia osaamistarpeita. Tutkimukseni osoittaa vanhuspalvelulain näkyvän osaamisen johtamisessa ja lähiesimiehen arjessa. Tutkimukseni tuo esille lähiesimiehen työn haasteellisuuden. Lähiesimiehen merkitys korostuu entistä enemmän osaamisen johtamisessa. Koko hoitoyhteisön toimiminen yhdessä ja panostaminen osaamiseen tuo haastetta yksiköihin. Strategioiden ja visioiden sisältö ja tarkoitus tulee ymmärtää työyhteisön jäsenten arjessa. Hoiva-ja hoitotyössä näkyvät tulevaisuudessa haasteina laaja-alainen osaaminen, suuret rakennemuutokset, asenteiden muutokset, eri sukupolvien välinen osaaminen ja johtamisen tärkeys. Jokaisen, joka työskentelee tulevaisuuden vanhusten hoiva- tai hoitotyössä, tulee omaksua uusi asenne työhön. Vain asenteen korjaaminen ja osaamisen kehittäminen, sekä yhteen hiileen puhaltaminen auttavat meitä saavuttamaan vanhuspalvelulain edellyttämää laadukasta palvelua vanhustyössä.