Tiedonsiirron hidasteet suomalaisen organisaation kiinalaisessa yksikössä

Abstract

Tämän tutkimuksen tutkimusongelmana on selvittää minkälaisia haasteita ja hidastetekijöitä suomalaiset yritykset kohtaavat siirtäessään tietoa kiinalaiseen tytäryhtiöönsä. Edulliset työ-voimakustannukset ja valtava markkinapotentiaali ovat houkutelleet lähes kaksi sataa suoma-laista yritystä ja huomattavia suomalaisia investointeja Kiinaan. Viimeisimpänä trendinä on ollut tuotekehityksen siirtäminen Kiinaan. Suuret suomalaiset monikansalliset yritykset ovat edenneet Kiinan markkinoille erittäin järjestelmällisesti ja määrätietoisesti. Sen sijaan keskisuu-rien yritysten joukossa on havaittavissa varsin opportunistista asennetta liiketoiminnan aloit-tamiseen. Kiinaan etabloitumisen ennakkovalmisteleminen on heikkoa, ajoittain jopa olematon-ta - Kiinaan on lähdetty lähinnä halpojen työvoimakustannusten perässä. Riippumatta yrityk-sen koosta tiedonsiirron lisääntyminen Kiinaan lisää tarvetta ymmärtää sitä hankaloittavia teki-jöitä.

Tutkielman aiheelle relevantteja käsitteitä ovat tiedonsiirto ja tahmea tieto (sticky knowledge). Tiedonsiirtoa kiinalaiseen tytäryhtiöön, tiedonsiirron hidasteita ja haasteita tutkittiin laadullisen lähestymistavan mukaisesti käyttäen reaalimaailman linkkeinä seitsemää Kiinassa työskentele-vää suomalaista johtajaa. Tutkimusaineisto koostuu seitsemästä haastattelusta, organisaatioista saaduista lähdemateriaaleista, seminaareista, Internetistä keräämästäni aineistosta.

Tutkimuksen aiheesta johtuen tutkimuksen yleissävy on negatiivinen, mutta lopun yhteenveto kappaleessa esitellään myös haastattelujen kautta kertynyttä positiivista aineistoa. Lisäksi muodostetaan yhteenveto tutkimuksen olennaisista tuloksista, ja kuinka ne voidaan huomioida siirrettäessä tietoa Kiinaan. Lisäksi ehdotetaan mahdollisia aiheita jatkotutkimuksille.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että ekspatriaattien rooli tiedonsiirtäjinä on merkittävä. Eks-patriaatit välittävät tietoa alaisilleen lähes päivittäin. Lisäksi ekspatriaatit toimivat välikappa-leena suomalaisen emoyhtiön ja kiinalaisen tytäryhtiön välillä. Menestyksekkääseen toimintaan ekspatriaatit tarvitsevat erinomaista ammattitaitoa ja kiinalaisen kulttuurin tuntemista. Onnis-tuneen tiedonsiirron edellytyksenä on emoyhtiön tuki ekspatriaatille ja kiinalaisen liiketoimin-nan erityistarpeiden ymmärtäminen.