Monimuotoisen henkilöstön rekrytointi, perehdyttäminen ja kehittäminen. Case -tutkimus KOMOT-hankkeen yritysten kehitystarpeista

Abstract

Suomalainen työyhteisö monimuotoistuu kasvavan muuttoliikkeen ja työelämän rakennemuutosten myötä. Yritykset ovat suuren haasteen edessä kohdatessaan työntekijöitä yhä erilaisimmista taustoista. Haastavaa on miettiä, miten monimuotoisen työvoiman tarjoamasta potentiaalista voidaan saada maksimaalinen hyöty. Henkilöstötoimintoihin liittyy tavallista enemmän haasteita, kun kyseessä ovat maahanmuuttajataustaiset työntekijät. Huomiota tulee kiinnittää entistä enemmän muun muassa rekrytointiin, perehdyttämiseen sekä koulutukseen ja kehittämiseen ja miten näissä toimissa voidaan ottaa yksilölliset tarpeet mahdollisimman hyvin huomioon.

Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää syitä monimuotoisuuteen, mitä etuja ja mitä haasteita monimuotoinen henkilöstö luo sekä mitä erityistarpeita tulee ottaa huomioon maahanmuuttajataustaisen henkilöstön rekrytoinnissa, perehdyttämisessä sekä koulutus- ja kehittämistarpeissa. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään monimuotoisuuden johtamista sekä sen vaikutuksia henkilöstöjohtamiseen. Kirjallisuutta käydään läpi yleisesti monimuotoisuuden kannalta sekä etnisen monimuotoisuuden näkökulmasta.

Tutkimus on luonteeltaan laadullinen. Tutkimusaineisto on kerätty neljästä maahanmuuttajataustaisia henkilöitä työllistävästä organisaatiosta. Aineisto koostui yhteensä seitsemästä haastattelusta ja erilaisista organisaatioiden toimittamista materiaaleista. Saatujen tutkimustulosten mukaan maahanmuuttajataustainen työntekijä kohtaa monia lisähaasteita yleisesti työmarkkinoilla sekä työpaikalla verrattuna tavalliseen kantaväestöön. Merkittävimpinä syinä monimuotoistumiseen ovat työelämän rakennemuutos ja monimuotoisesta työvoimasta saatavat edut. Etuja ovat parantuneet asiakaspalvelun laatu ja ilmapiiri sekä rekrytointiongelmien helpottuminen. Haasteina pidetään kulttuurieroja sekä ongelmia viestinnässä ja ymmärtämisessä. Koulutukselle ja kehittämiselle monimuotoisuudesta johtuvia erityispiirteitä ovat kielelliset haasteet, oppimiselle tarvittava aika sekä yksilöllisten tarpeiden huomiointi.