Johdon ohjausjärjestelmään kohdistuvat muutospaineet - Tapaustutkimus ympäristön epävarmuuden ja strategian merkityksestä

Abstract

Tutkielman tavoitteena oli tutkia johdon ohjaus-ja laskentajärjestelmiin kohdistuvaa muutospainetta. Tutkielmassa selvitettiin myös kuinka yritys haluaisi laskentajärjestelmiään nykyisestä kehittää ja millaisia esteitä muutoksien toteuttamiselle on. Tutkielman teoreettinen viitekehys koostui kontingenssiteoreettisesta lähestymistavasta, jossa ohjausjärjestelmän yhteensopivuutta selitetään kontingenssitekijöiden avulla, jotka ovat yritykseen vaikuttavia sisäisiä ja ulkoisia tekijöitä.

Empiirinen osio tutkielmassa toteutettiin tapaus-tutkimuksena valitussa suomalaisessa kohdeyrityksessä haastattelemalla neljää etukäteen määritellyt vaatimukset täyttävää työntekijää. Strategisesti yrityksen nähtiin toimivan kahdentyyppisillä markkinoilla ja ympäristön epävarmuuden koettiin kasvaneen etenkin haastatteluiden aikaan vallinneesta globaalista taantumasta johtuen. Taloustilanteen nopeat globaalit muutokset näkyivät haastateltavien kokemuksina nopeammasta muutosvauhdista.

Tutkielman haastateltavat havaitsivat yrityksen ohjausjärjestelmiin kohdistuvan keskisuurta tai suurta muutospainetta. Muutospainetta havaittiin kohdistuvan molempiin tutkittuihin muuttujiin nähden, mutta etenkin ympäristön epävarmuuden osalta.