T&K-YHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN GLOBAALISTI TOIMIVASSA YRITYKSESSÄ
Luhtanen, Tuukka (2010)
2010
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Tiivistelmä
Tämän pro gradu -tutkimuksen tarkoituksena oli tunnistaa mahdollisia ongelmakohtia kohdeyrityksen eri maissa sijaitsevien t&k-yksiköiden välisessä yhteistyössä, ja esittää kehitysehdotuksia nykyisiin toimintatapoihin.
Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on rakennettu t&k:n, hajautetun globaalin t&k:n, t&k-organisaation sekä teknisen kommunikaation keskeisiin teorioihin. Tutkimuksessa käsitellään myös globaalin t&k-organisaation toiminnan kehittämisessä huomioon otettavia keskeisiä käsitteitä: hajautettu tiimi, organisaatiokulttuuri, synergia, tietämys ja transaktiivinen muisti. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu kohdeyrityksen t&k-toimintojen nykytilan tarkastelusta sekä avoimia kysymyksiä sisältävästä kyselystä. Kyselyssä selvitettiin kohdeyrityksen kolmessa eri maassa sijaitsevien t&k-yksiköiden työntekijöiden mielipiteitä mahdollisista ongelmista ja kehityskohteista yksiköiden välisessä t&k-yhteistyössä. Empiiristä osuutta tuettiin osallistuvalla havainnoinnilla.
Tutkimuksen perusteella ehdotettiin seuraavat keinot, joilla yksiköiden välistä t&k-yhteistyötä voitaisiin kehittää käytännössä: yhtenäisten t&k-järjestelmien käyttäminen, yksiköiden välinen tiimi- ja projektityöskentely, tuotanto- ja laatuasioiden systemaattinen huomioiminen t&k-työssä, tiedottaminen yhteisesti eri yksiköiden tekemisistä, säännölliset kasvokkain tapahtuvat tapaamiset, henkilöstövaihdot, nykyisen intranetin laajempi hyödyntäminen yksiköiden välisenä keskustelufoorumina ja tietokantana, kontakti-henkilöiden määritteleminen eri yksiköistä ja tarkempien pelisääntöjen luominen kommunikointivälineiden käyttöön. Yhteistyön kehittämis-projektin alussa divisioonan johdon tulisi määritellä tarkemmin yhteistyön päämäärä, sekä luoda yhtenäisemmät prosessit ja standardit divisioonan sisälle. Lisäksi yksiköiden ja henkilöiden roolit ja vastuualueet tulisi selventää.
Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on rakennettu t&k:n, hajautetun globaalin t&k:n, t&k-organisaation sekä teknisen kommunikaation keskeisiin teorioihin. Tutkimuksessa käsitellään myös globaalin t&k-organisaation toiminnan kehittämisessä huomioon otettavia keskeisiä käsitteitä: hajautettu tiimi, organisaatiokulttuuri, synergia, tietämys ja transaktiivinen muisti. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu kohdeyrityksen t&k-toimintojen nykytilan tarkastelusta sekä avoimia kysymyksiä sisältävästä kyselystä. Kyselyssä selvitettiin kohdeyrityksen kolmessa eri maassa sijaitsevien t&k-yksiköiden työntekijöiden mielipiteitä mahdollisista ongelmista ja kehityskohteista yksiköiden välisessä t&k-yhteistyössä. Empiiristä osuutta tuettiin osallistuvalla havainnoinnilla.
Tutkimuksen perusteella ehdotettiin seuraavat keinot, joilla yksiköiden välistä t&k-yhteistyötä voitaisiin kehittää käytännössä: yhtenäisten t&k-järjestelmien käyttäminen, yksiköiden välinen tiimi- ja projektityöskentely, tuotanto- ja laatuasioiden systemaattinen huomioiminen t&k-työssä, tiedottaminen yhteisesti eri yksiköiden tekemisistä, säännölliset kasvokkain tapahtuvat tapaamiset, henkilöstövaihdot, nykyisen intranetin laajempi hyödyntäminen yksiköiden välisenä keskustelufoorumina ja tietokantana, kontakti-henkilöiden määritteleminen eri yksiköistä ja tarkempien pelisääntöjen luominen kommunikointivälineiden käyttöön. Yhteistyön kehittämis-projektin alussa divisioonan johdon tulisi määritellä tarkemmin yhteistyön päämäärä, sekä luoda yhtenäisemmät prosessit ja standardit divisioonan sisälle. Lisäksi yksiköiden ja henkilöiden roolit ja vastuualueet tulisi selventää.